您目前主要从事的金融/保险业务领域是?
人寿保险
财产保险
健康保险
证券/基金
银行/信贷
其他
您的工作岗位/角色是?
一线销售/代理人
团队主管/经理
产品经理/设计
市场/运营
风控/合规
技术支持
其他
您在目前岗位上的从业年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中,最常使用哪些类型的软件/平台来支持您的业务?(可多选)
客户关系管理(CRM)系统
产品演示/计划书工具
在线投保/出单平台
团队管理与培训平台
数据分析与报表工具
知识库/内容管理平台
移动展业APP
其他
您目前是否有使用或关注过市场上的竞品工具/平台?
是,正在使用
是,曾经使用过
是,了解但未使用
否,没有关注
请对您当前主要使用的业务支持工具/平台的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事或同行推荐您当前主要使用的业务工具/平台?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前使用的工具在哪些方面表现较好?(可多选)
操作简便易上手
功能全面满足需求
系统运行稳定流畅
数据准确更新及时
客户服务响应迅速
移动端体验良好
其他
您认为当前使用的工具最迫切需要改进的方面是?(可多选)
界面设计/用户体验
核心业务功能(如投保、核保)
数据整合与分析能力
移动端功能与性能
系统稳定性与速度
培训与客服支持
与其他系统的对接
成本/价格
其他
在您了解或使用过的竞品中,您认为它们最具吸引力的功能或特点是什么?(可多选)
智能客户画像与推荐
自动化工作流与提醒
丰富的可视化报表
强大的移动展业能力
一体化生态平台
优秀的产品演示体验
灵活的自定义配置
低廉的价格
其他
您认为一个理想的金融保险业务支持平台,其核心价值应该体现在?
极大提升销售转化与效率
深度赋能团队管理与培训
提供精准的数据决策支持
打造无缝的客户服务体验
构建开放的业务生态
其他
对于未来产品,您最期待看到哪些新功能或改进?(可多选)
AI智能助手(如话术生成、客户答疑)
更精准的客户需求分析与商机挖掘
沉浸式/3D产品演示与互动
社交化营销与客户裂变工具
游戏化团队激励与成长体系
区块链技术在合同/理赔中的应用
跨平台数据无缝同步与安全
其他
您对基于SaaS(软件即服务)模式的云平台接受度如何?
非常接受,是未来趋势
比较接受,取决于功能与安全
一般,更倾向于本地部署
不接受,担心数据安全
不了解此模式
在采购或选型此类工具时,您认为最重要的决策因素是什么?
功能匹配度与实用性
价格与投资回报率(ROI)
品牌口碑与市场占有率
实施与服务的专业性
系统的安全性与合规性
如果请您描述一个在工作中遇到的、现有工具无法很好解决的“痛点”场景,它会是什么?
您认为当前市场上金融保险科技产品的创新速度如何?(1分非常缓慢,5分非常迅速)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解或学习新的行业工具/技术?
行业会议/展会
同行/同事推荐
专业媒体/公众号
公司内部培训
供应商主动推销
线上广告
其他
您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验?如果愿意,请留下您的联系方式(邮箱或微信号)。此项为选填。