您目前从事的金融保险细分领域是？
人寿保险
财产保险
健康保险
银行理财/财富管理
证券/基金/期货
其他（请说明）
您在当前领域的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中，主要扮演的角色是？
一线销售/顾问
团队主管/经理
产品研发/设计
运营/市场支持
培训/讲师
其他管理或支持岗位
为了提升工作效率，您最常使用或依赖哪些类型的工具或软件？（可多选）
客户关系管理（CRM）系统
产品资料库/知识库
在线培训/学习平台
移动展业/投保APP
数据分析/BI工具
财务规划/需求分析工具
即时通讯/协作软件
其他（请说明）
请对您目前主要使用的核心业务工具（如CRM或展业APP）的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的工具在哪些方面最需要改进？（可多选）
操作流程复杂，不够便捷
系统运行速度慢/不稳定
功能模块不齐全
移动端体验差
数据可视化与分析能力弱
与其他系统（如核保、支付）集成度低
客户服务与支持响应慢
其他（请说明）
请具体描述一个您在工作中，因工具功能不足而遇到的最棘手或最耗费时间的场景。
在进行客户需求分析与产品推荐时，您最希望获得哪些智能化功能的支持？（可多选）
基于客户画像的智能产品匹配
自动化保障缺口分析与方案生成
可视化收益/风险演示（如IRR演示）
实时市场资讯与竞品对比
合规话术与风险提示自动生成
客户异议处理智能建议
其他（请说明）
对于AI驱动的销售助手（如智能问答、对话模拟），您的接受度如何？
非常期待，愿意立即尝试
比较感兴趣，但需要观察效果
持中立态度，视具体功能而定
不太感兴趣，更信赖人工经验
完全不需要
您通常通过哪些渠道获取行业知识、产品信息或技能提升？（可多选）
公司内部培训
行业会议/论坛
专业书籍/期刊
线上知识付费平台/课程
同行交流社群（微信/企业微信群等）
短视频/直播平台（如抖音、视频号）
其他（请说明）
您平均每月在专业学习与自我提升上的花费（包括课程、书籍、会员等）大约是多少？
100元以下
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
在购买与工作相关的软件、工具或服务（非公司统一采购）时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
价格/性价比
功能是否精准匹配需求
品牌知名度与口碑
用户体验与易用性
售后服务与技术支持
数据安全与隐私保护
是否提供免费试用
其他（请说明）
您更倾向于哪种付费模式？
一次性买断
按月/按年订阅
按使用量/效果付费
基础功能免费+高级功能付费
无所谓，取决于产品价值
基于您过往的体验，您有多大可能向同行推荐您认为最好用的某一款专业工具或服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
如果有一款为您量身定制的“理想型”工作平台/工具，您最希望它必须拥有的一个核心功能或特性是什么？
您对行业内“金融科技”产品未来的发展持何种看法？
非常乐观，将极大改变工作模式
谨慎乐观，需要与实际业务更好结合
中立，影响有限
不太看好，噱头大于实质
不关心
您认为未来1-2年，哪些技术或趋势将对您的日常工作产生最大影响？（可多选）
人工智能与大数据分析
云计算与SaaS服务
区块链技术应用
远程视频核保/面签
虚拟现实/增强现实（VR/AR）培训
更严格的合规与数据监管
其他（请说明）
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前常驻的工作城市属于？
一线城市（北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市