您目前所在的机构主要业务类型是？
银行
保险公司（寿险）
保险公司（财险）
证券公司/基金公司
第三方理财/保险经纪
其他
您的主要工作岗位是？
销售/客户经理
产品/精算
核保/理赔
投资/资产管理
运营/客服
技术/研发
管理
其他
您从事金融保险行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作中，您最常使用以下哪些类型的工具/平台？（可多选）
内部业务系统（如核心系统、CRM）
数据分析/BI工具
移动展业/营销APP
在线培训/学习平台
行业资讯/研报平台
远程会议/协作工具
其他
请对您最常用的一个内部业务系统（如核心系统、CRM）的总体易用性进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该内部业务系统在处理速度上表现如何？
非常快，几乎无延迟
比较快，偶尔卡顿
一般，时有延迟
比较慢，影响效率
非常慢，难以忍受
您在使用内部业务系统时，最常遇到哪些问题？（可多选）
界面复杂，操作繁琐
系统不稳定，经常报错或崩溃
数据加载慢
功能不符合实际业务流程
与其他系统集成差，数据孤岛
移动端体验差
很少遇到问题
您有多大意愿向同行推荐您最常用的移动展业/营销APP？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
您认为优秀的移动展业APP应具备哪些核心功能？（可多选）
客户信息便捷管理
产品资料快速查询与展示
在线投保/交易
业绩数据实时查看
客户互动与跟进提醒
在线学习与知识库
团队管理与协作
请对您常用的在线培训平台在“内容实用性”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取行业动态与专业资讯？
公司内部推送
专业财经APP/网站
微信公众号/社群
同行交流
线下会议/培训
很少关注
在远程协作方面，您希望工具在哪些方面进行改进？（可多选）
文件共享与协同编辑
项目进度可视化跟踪
与业务系统数据打通
安全的客户信息沟通渠道
更清晰的音视频会议质量
日程与任务智能提醒
总体而言，您认为当前工作中使用的数字化工具对您的工作效率提升帮助大吗？
帮助非常大
帮助比较大
一般
帮助比较小
几乎没有帮助
请描述一个您在使用工作相关工具/平台时遇到的最令人困扰的具体场景或问题。
对于未来金融保险行业的数字化工具，您最期待的一项功能或改进是什么？