您目前所在的机构类型是?
银行
保险公司
证券公司
基金公司
信托公司
其他金融中介机构
您在目前机构的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前的主要岗位角色是?
前台业务/销售
中台风控/产品
后台运营/支持
信息技术/科技
管理岗位
其他
请对您目前的工作岗位与个人能力的匹配度进行评分(1-5分,1为非常不匹配,5为非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐在您所在的机构工作?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
请对您所在机构的薪酬福利水平进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在机构的培训与发展机会进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在机构的团队协作氛围进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在机构的管理层领导力与支持度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前工作中面临的主要压力来源有哪些?(可多选)
业绩考核指标
市场竞争激烈
合规与监管压力
工作与生活难以平衡
内部流程繁琐
知识更新迭代快
客户关系维护
其他
您认为所在机构提供的产品/服务质量如何?
非常优秀,极具竞争力
良好,满足市场需求
一般,有待改进
较差,缺乏竞争力
不了解
您所在机构在响应客户需求方面的效率如何?
非常高效,远超预期
比较高效,符合预期
一般,有时延迟
效率较低,经常延迟
不清楚
请对您所在机构内部支持部门(如IT、运营、合规)的服务响应与支持质量进行评分(1-5分,1为非常差,5为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升服务质量,机构最需要加强哪些方面?(可多选)
产品创新与设计
数字化工具与系统
员工专业技能培训
内部流程优化
客户服务响应机制
风险管理能力
企业文化建设
其他
您未来1-2年的职业规划更倾向于?
在现机构继续深耕发展
寻求机构内部转岗/晋升
考虑跳槽至其他金融机构
考虑转行至其他行业
暂时没有明确规划
请对您所在机构的整体工作环境与硬件设施进行满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前行业监管政策对您工作的影响是?
积极促进,规范发展
利弊相当,挑战与机遇并存
带来较多限制与合规成本
负面影响较大,制约业务
无明显感觉
您通常通过哪些渠道获取行业知识与技能更新?(可多选)
公司内部培训
外部专业机构培训
行业会议/论坛
在线课程/网络学习
专业书籍/期刊
同行交流
其他
请对您个人在当前岗位上的职业成就感进行评分(1-5分,1为非常低,5为非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升金融保险从业者的整体满意度与服务质量,您最重要的建议是什么?