您目前在金融保险行业的主要角色是?
保险代理人/经纪人
理财规划师/投资顾问
银行客户经理
保险公司内勤/运营
科技/产品开发人员
其他
您从事金融保险行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作中,您最常使用哪些类型的工具或平台?(可多选)
保险核心业务系统
客户关系管理(CRM)系统
产品对比/计划书工具
移动展业/签单APP
在线培训/知识平台
数据分析/BI工具
企业微信/钉钉等办公协同
其他
总体而言,您对目前主要使用的核心工作工具/系统的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐您目前最常使用的核心工作工具/系统?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您认为目前使用的工具,在提升展业效率方面表现如何?
显著提升
有一定提升
效果一般
几乎没有提升
反而降低效率
您在使用现有工具时,最常遇到哪些问题?(可多选)
系统运行缓慢/卡顿
操作流程复杂
移动端体验差
数据更新不及时/不准确
功能不满足业务需求
不同系统间数据不互通
学习成本高
客服支持响应慢
其他
您获取新产品、新功能或行业知识信息的主要渠道是?
公司内部培训
工具平台内推送
行业社群/论坛
专业媒体/公众号
同行交流
其他
您对当前使用的工具/平台提供的培训与学习支持满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望未来的工具在哪些方面进行改进或增强?(可多选)
智能化(如AI辅助计划书、客户分析)
移动化(随时随地高效办公)
一体化(整合多个业务流程)
数据可视化(更清晰的业绩与客户洞察)
社交化(更好的团队协作与客户互动)
个性化(根据我的习惯定制界面与功能)
安全性(更强的数据与隐私保护)
其他
对于采用新的、声称能提升效率的工具或服务,您的态度是?
非常积极,乐于尝试
比较谨慎,会先观察
除非公司强制或同行普遍使用,否则不轻易更换
抵触,习惯现有工具
您愿意为能显著提升工作效率和业绩的优质付费工具/服务付费吗?
非常愿意
视价格和效果而定
更倾向使用免费版本
不愿意
请描述一个您理想中的、能完美支持您工作的“全能型”工具应具备的核心功能或特点:
您认为金融科技(如大数据、AI)对您未来3-5年的工作将产生怎样的影响?
颠覆性改变,部分工作将被替代
重要赋能,成为不可或缺的助手
辅助性作用,影响有限
目前尚不明确