您最近一次接触的金融保险从业者属于哪个机构类型？
银行
保险公司
证券公司
第三方财富管理机构
其他
您与该从业者接触的主要目的是？
购买保险产品
投资理财咨询
贷款/融资服务
资产配置规划
售后服务/理赔
其他
该从业者是否能清晰、易懂地为您解释复杂的金融保险产品？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较晦涩难懂
完全无法理解
在服务过程中，该从业者对您的需求和风险承受能力的评估是否准确？
您认为该从业者提供的服务方案与您的实际需求匹配度如何？
请从1到5分，评价该从业者的服务态度（1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该从业者是否主动、及时地跟进您的服务进展或解答您的疑问？
非常主动及时
比较主动
一般
不太主动
非常不主动
综合考虑您支付的服务费用/产品佣金，您认为该从业者提供的服务“物有所值”吗？
完全物超所值
基本物有所值
一般，勉强接受
不太值
非常不值
您有多大可能向亲友推荐这位金融保险从业者或其所在机构？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为在“性价比”方面，该从业者哪些地方做得比较好？（可多选）
专业能力扎实
服务态度热情耐心
方案设计贴合需求
收费透明合理
后续跟进服务到位
沟通效率高
其他
您认为在“性价比”方面，该从业者哪些方面有待改进？（可多选）
专业知识有待提升
服务流程繁琐
收费过高或不够透明
推荐产品过于激进或保守
沟通不充分，未能完全理解需求
售后服务响应慢
其他
与市场上其他同类服务相比，您认为该从业者的服务性价比处于什么水平？
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
基于本次服务体验，您未来是否愿意继续选择该从业者或其所在机构的服务？
非常愿意
比较愿意
不确定/看情况
不太愿意
非常不愿意
对于提升金融保险从业者的服务性价比，您有什么具体的意见或建议？