您目前在金融保险行业从事的岗位类别是?
销售/代理人
核保/理赔
精算/产品开发
投资/资产管理
风控/合规
运营/客服
信息技术
管理/行政
其他
您在本行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在过去半年内,您是否留意过关于“金融安全”、“保险保障”或“风险防范”等主题的行业广告或宣传内容?
您通常通过哪些渠道接触到这类行业广告或宣传内容?(可多选)
行业官方网站/APP
行业专业媒体/杂志
社交媒体(如微信、微博)
线下会议/培训
公司内部宣传材料
视频平台(如抖音、B站)
搜索引擎广告
户外广告/楼宇广告
其他
当您看到这类强调“安全性”或“保障性”的广告时,您的第一感觉是?
增强了对行业的信任感
认为这是行业应尽的责任宣传
感觉是常规的宣传手段,无特别感觉
有时会怀疑宣传内容与实际是否相符
感到信息过载或有些疲劳
请评估您最近看到的一个同类广告在“信息清晰度”(即核心安全承诺是否表述清楚)方面的表现。(1分表示非常模糊,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估该广告在“可信度”(即您认为其承诺真实可靠的程度)方面的表现。(1分表示完全不可信,5分表示非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个有效的“安全性”广告,最应突出哪些核心信息?(可多选)
监管合规与牌照资质
资金安全与偿付能力
历史理赔数据与案例
风险控制技术与流程
消费者权益保护措施
公司的社会责任与品牌声誉
产品条款的透明与易懂
其他
您认为当前行业内的此类广告,在平衡“宣传吸引力”和“专业严谨性”方面做得如何?
非常好,既有吸引力又很严谨
偏向吸引力,但严谨性稍显不足
偏向严谨性,但吸引力不够
两者都做得一般
没有特别关注这一点
这类广告对您向客户解释产品安全性和行业价值时,是否有帮助?
非常有帮助,提供了很好的话术或角度
有一定帮助,可以作为参考
帮助不大,客户更关注具体产品
基本没有帮助,客户不太相信广告
不确定/未用于客户沟通
基于您的观察,您有多大意愿向同行或客户推荐您认为效果好的“行业安全性”广告?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您认为当前这类广告在传播上存在哪些主要不足?(可多选)
内容同质化严重,缺乏新意
过于专业晦涩,难以理解
情感共鸣弱,难以打动人心
渠道选择不当,目标受众触达率低
宣传承诺与实际体验有差距
缺乏持续性的传播策略
其他
您更倾向于看到以下哪种形式的“安全性”沟通内容?
真实客户案例故事/访谈
数据可视化图表与报告
专家/高管解读与承诺
动画/短视频演示风险与保障
互动式H5或小程序测试
深度长文分析
请回忆一个令您印象深刻的、关于金融保险安全性的广告或宣传案例(不限于好坏),并简要描述它令您印象深刻的原因。
您认为,面向从业者的内部安全理念宣传与面向消费者的外部广告,侧重点应有何不同?
内部应更侧重合规流程与风险细节,外部应更侧重简单承诺与情感信任
两者都应强调核心数据和硬实力
内部应强调文化认同,外部应强调品牌差异
没有太大必要区分,核心信息一致即可
没有考虑过这个问题
总体而言,您认为当前行业内关于“安全性”的广告宣传,对提升整个行业的公众信任度起到了多大作用?(1分表示作用甚微,5分表示作用显著)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于如何改进金融保险行业“安全性”主题的广告或传播效果,您有什么具体的建议或想法?