您目前在金融保险行业的工作岗位是?
一线销售/代理人
核保/理赔专员
投资/理财顾问
精算/风控
信息技术支持
行政管理
其他
您在本行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最主要的日常消费支付方式是?
移动支付(如微信支付、支付宝)
信用卡支付
借记卡/储蓄卡支付
现金支付
数字人民币支付
您选择上述支付方式的主要原因是?(可多选)
支付便捷性
资金安全性
支持消费信贷/分期
积分/优惠活动
资金管理需求
消费习惯
其他
您在选择信用卡时,最看重哪些因素?(可多选)
信用额度
年费政策
积分兑换价值
合作商户优惠
旅行/航空权益
消费返现
银行品牌与服务
其他
您是否使用过“先享后付”或“消费分期”类服务(如花呗、白条、信用卡分期)?
对于大额消费(例如超过月收入的50%),您更倾向于哪种支付方式?
全额信用卡支付后一次性还款
信用卡分期付款
使用储蓄/理财账户资金支付
组合支付(部分信贷+部分自有资金)
其他
您每月用于投资理财(如基金、股票、保险等)的支出,大约占您月收入的比例是?
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-50%
50%以上
暂无此类支出
您主要通过哪些渠道获取投资理财信息或做出决策?(可多选)
专业金融机构(银行、券商)推荐
独立理财顾问/保险代理人
财经新闻/专业网站
社交媒体/投资社群
家人/朋友推荐
自主研究分析
其他
您为自己或家人配置商业保险(寿险、健康险、财产险等)的年度预算大约是?
5000元以下
5000-15000元
15000-30000元
30000-50000元
50000元以上
暂无配置计划
在购买金融或保险产品时,您最信任的决策依据来源是?
产品合同条款与说明书
专业顾问的详细解读
第三方评测或评级报告
亲友的实际使用经验
品牌知名度与口碑
其他
您是否关注并使用过银行的“场景化”金融服务(如嵌入在消费、旅行、教育场景中的信贷或保险产品)?
是,经常关注并使用
是,偶尔尝试
听说过但未使用过
完全不了解
从0到10分,您有多大意愿向同行或朋友推荐您目前主要使用的支付工具或金融服务APP?(0分=完全不愿意,10分=极愿意)
您对目前市场上金融科技(FinTech)产品在支付和消费信贷方面的安全性总体评价是?
您认为未来在支付和消费领域,哪些技术或服务对您最有吸引力?(可多选)
生物识别支付(指纹、人脸)
基于AI的个性化理财推荐
区块链技术保障的交易透明与安全
更灵活的“随用随付”型保险
数字人民币的全面应用与场景拓展
其他
您的个人月度税后总收入大致范围是?
8000元以下
8000-15000元
15000-30000元
30000-50000元
50000元以上
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
基于您的行业经验和观察,您认为金融保险从业者在消费行为上,与普通消费者最大的不同点或特点是什么?