您目前在金融保险行业的工作岗位类别是?
前台业务(如销售、客户经理)
中台支持(如风控、产品、运营)
后台职能(如人力、财务、行政)
技术研发(如IT、数据分析)
管理岗位(如部门负责人及以上)
您的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的个人月均可支配收入(税后)大致属于哪个区间?
8000元以下
8000-15000元
15000-30000元
30000-50000元
50000元以上
您通常通过哪些渠道进行日常购物(如服饰、日用品、电子产品等)?【多选题】
大型综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
短视频/内容电商(如抖音、快手、小红书)
品牌官方线上商城/APP
线下大型商场/购物中心
线下品牌专卖店
社区团购/社群电商
海淘/跨境电商平台
其他
在上述渠道中,您最常使用、消费金额占比最高的渠道是?
大型综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
短视频/内容电商(如抖音、快手、小红书)
品牌官方线上商城/APP
线下大型商场/购物中心
线下品牌专卖店
社区团购/社群电商
海淘/跨境电商平台
您对“大型综合电商平台(如淘宝、京东)”的整体购物体验满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对“短视频/内容电商(如抖音、小红书)”的整体购物体验满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择购物渠道时,最主要的考虑因素是?
商品价格与性价比
商品质量与正品保障
物流配送速度与便捷性
售后服务与退换货政策
平台/渠道的品牌信誉
购物过程的趣味性与互动性
个性化推荐精准度
您认为,金融保险行业的职业特性(如收入波动性、风险意识、时间节奏等)如何影响了您的购物行为?【多选题】
更注重理财规划和理性消费
对金融支付安全(如信用卡、分期)更敏感
倾向于购买具有保障性质的商品或服务
因工作繁忙,更依赖线上购物节省时间
对促销、优惠券等“精打细算”
消费决策更谨慎,信息收集更充分
无明显影响
近年来,国家在数据安全、平台经济、消费者权益保护等方面出台了一系列政策。您是否关注过这些政策?
非常关注,并了解具体内容
比较关注,知道大致方向
偶尔听说,不太了解
完全不关注
您认为,这些政策(如《个人信息保护法》、平台反垄断等)对您选择和使用购物渠道产生了何种影响?
积极影响,感觉购物环境更规范、安全了
有一定影响,如某些平台功能或促销方式变化
暂时没有感受到明显影响
说不清楚
具体来说,这些政策可能在哪些方面改变了您的购物习惯或偏好?【多选题】
更关注APP的隐私政策,谨慎授权个人信息
减少在感觉数据管理不规范的小平台购物
对平台“大数据杀熟”等行为更警惕
更倾向于选择合规性强、信誉好的大平台
没有明显改变
其他
对于购买金融保险类产品本身(如理财、保险),您更倾向于通过哪种渠道?
公司官方渠道(线下网点/线上APP)
第三方互联网理财/保险平台
银行渠道
熟人/代理人推荐
其他
展望未来,您预计自己使用“短视频/内容电商”进行购物的频率会如何变化?
您对金融保险从业者这一群体未来的消费趋势有何看法?或对购物平台/政策制定者有何建议?