您目前在金融保险行业从事的岗位类别是？
前台业务（如销售、客户经理）
中台支持（如风控、产品开发）
后台职能（如财务、人力、行政）
信息技术/数据分析
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所处的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/强二线城市
其他二线及以下城市
您目前的年收入（税前，含奖金）大致范围是？
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50-80万元
80万元以上
与您的实际付出和能力相比，您对当前薪资的满意度如何？
您认为决定金融保险从业者薪资水平的最主要因素有哪些？（可多选）
个人业绩与KPI完成情况
岗位价值与职责范围
公司整体盈利状况
个人学历与专业资质
工作年限与行业经验
所在城市与区域
团队/部门绩效
其他
您认为行业内薪资信息的透明度如何？
非常不透明，难以了解
比较不透明
一般
比较透明
非常透明
综合考虑发展前景、工作环境与回报，您有多大可能向朋友推荐进入金融保险行业工作？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
在您看来，您所在公司/机构提供的服务质量整体处于什么水平？
远低于行业标准
略低于行业标准
与行业标准持平
略高于行业标准
远高于行业标准
您认为提升服务质量，最需要加强的环节是？（可多选）
产品设计与创新
销售流程的规范性
售后服务的响应速度
理赔/核保处理的效率与公平性
客户沟通与关系维护
员工专业培训
信息技术系统支持
其他
您在工作中，感受到的业绩压力主要来源于？
公司设定的高额KPI
激烈的同业竞争
客户日益增长的需求
内部考核与晋升机制
其他
请为您所在公司/机构的员工培训体系对您服务能力的提升效果打分。（1-5分，1分为完全无效，5分为非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，金融科技（FinTech）的发展对您的岗位和薪资前景有何影响？
带来巨大冲击，可能降低收入
有一定替代风险，但可控
既是挑战也是机遇，可能提升价值
创造了新的高薪岗位机会
目前影响不明显
您对未来1-3年内，个人薪资的涨幅有何具体期望？或期望达到的年薪范围是？
您认为，要实现薪资期望，您最需要提升的是？
专业技能与证书
销售与人脉资源
管理与领导能力
跨领域知识（如法律、科技）
跳槽到更好的平台
除了直接薪资，您最看重的福利或非货币性回报是？（可多选）
完善的五险一金及补充商业保险
弹性工作制/远程办公机会
带薪年假与额外假期
系统性的职业发展与培训
股权/期权激励
丰富的团队建设与文化活动
其他
在服务客户时，您遇到的最大挑战是什么？
客户对复杂产品理解困难
难以建立信任关系
处理客户投诉与纠纷
满足监管合规要求
内部流程繁琐影响效率
您如何评价当前行业监管政策对服务质量提升的促进作用？（1-5分，1分为阻碍，5分为强力促进）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升金融保险行业的整体服务质量与从业者满意度，您有何具体的建议或想法？
基于您的观察，您认为未来3年，金融保险行业哪个细分领域可能提供更高的薪资增长潜力？
健康保险/养老保险
财产保险/责任保险
投资银行/资产管理
金融科技与数字化
风险管理与合规
不确定
您是否考虑过在未来一年内转换工作平台（如跳槽或转行）？
是，已经在积极寻找
是，有想法但未行动
否，暂无此打算
不确定
如果有机会，您希望向行业或公司管理层提出哪一项最迫切的诉求？