您目前所在的部门或业务线是？
个险/寿险
财险/车险
健康险/养老险
银行/信贷业务
投资/资产管理
科技/信息技术
运营/客服
合规/风控
其他
您在公司的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中，使用公司提供的各类科技产品（如业务系统、移动办公软件、数据分析工具等）的频率是？
非常高（每天多次使用）
较高（每天使用）
一般（每周使用）
较低（每月使用）
几乎不使用
总体而言，您对公司当前使用的核心业务系统（如保单处理、理赔系统等）的易用性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的科技产品，在哪些方面对您的工作帮助最大？（可多选）
提升处理效率
简化操作流程
增强数据分析能力
改善客户服务体验
便于团队协作与沟通
支持远程/移动办公
其他
您在使用公司科技产品时，主要遇到过哪些困扰或挑战？（可多选）
系统运行缓慢/卡顿
界面复杂/操作不直观
功能不完善/无法满足需求
不同系统间数据不互通
缺乏足够的培训或指导
移动端体验不佳
系统稳定性差（常崩溃）
其他
当您在工作中发现科技产品的问题或有新功能需求时，通常如何处理？
通过内部IT支持系统提交
直接向直属上级或IT同事反馈
暂时忍受，等待官方更新
自行寻找变通方法
不清楚反馈渠道
如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向公司其他同事推荐当前正在使用的核心业务系统？
您如何看待公司引入或开发新的科技产品（如AI助手、自动化流程、大数据平台等）？
非常期待，能显著提升工作
比较期待，但担心学习成本
持观望态度，看实际效果
不太期待，担心增加负担
完全不感兴趣
为了帮助您更好地接受和使用新科技产品，您认为公司提供哪些支持最重要？（可多选）
系统性的产品培训
清晰易懂的操作手册/视频
便捷的在线帮助/答疑
试点阶段的充分沟通
产品经理的持续跟进
充足的试用与反馈时间
其他
您认为公司当前在科技产品方面的投入与更新速度，是否能跟上行业发展和业务需求？
完全能跟上，甚至领先
基本能跟上
勉强跟上，有滞后
明显落后于行业
不清楚
您对目前公司提供的IT技术支持服务（如问题响应速度、解决能力）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
科技产品的使用体验，对您整体的工作满意度影响有多大？
影响非常大
影响比较大
有一定影响
影响很小
几乎没有影响
您希望通过科技产品实现哪些目前尚未满足的办公需求？（可多选）
更智能的数据分析与报告
更流畅的无纸化办公流程
更高效的跨部门协作平台
更强大的客户关系管理工具
更安全的移动办公解决方案
更个性化的桌面工作台
其他
您是否愿意参与公司未来新科技产品的内部测试或需求讨论？
非常愿意
比较愿意
一般，看时间安排
不太愿意
完全不愿意
综合考虑工作内容、团队氛围、公司支持等因素，您对目前工作的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司在推动数字化转型、提升员工科技产品接受度方面，最需要加强的是？
高层领导的重视与推动
加大资金与技术投入
建立更完善的培训体系
优化产品设计与用户体验
加强内部沟通与文化建设
设立明确的激励措施
您对公司未来科技产品的发展方向，或对提升员工科技产品使用体验，还有哪些具体的建议或期望？