您目前在金融保险行业从事的具体领域是？
银行业务
保险业务（寿险/健康险）
保险业务（财险/车险）
证券/投资业务
金融科技/技术部门
风险管理/合规
其他
您的工作岗位层级是？
一线业务人员（客户经理、代理人、柜员等）
中层管理人员（团队主管、部门经理等）
高级管理人员（总监、总经理等）
技术/研发人员
其他支持人员
您所在机构当前对人工智能（AI）技术的应用程度如何？
已广泛深度应用
在部分业务场景试点应用
有初步规划，但尚未大规模应用
尚未开始应用
不了解
您个人对于在工作中应用人工智能技术的整体态度是？（1-非常抵触，5-非常欢迎）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中，以下哪些AI应用场景您已经接触或使用过？（可多选）
智能客服/聊天机器人
智能风控与反欺诈
自动化核保/理赔
智能投顾/财富管理
精准营销与客户画像
流程自动化（RPA）
文档智能识别与处理
市场预测与数据分析
都未接触过
您认为AI技术对您当前工作岗位的辅助作用主要体现在？
极大提升效率，解放重复劳动
提供决策支持，提升工作质量
优化客户体验，增强服务能力
作用有限，尚未感受到明显变化
增加了工作复杂度，带来困扰
您认为AI技术在金融保险行业应用面临的最大挑战是什么？
数据质量与隐私安全问题
技术不成熟，落地效果差
员工技能与接受度不足
监管政策不明确
投入成本过高，ROI不清晰
其他
您有多大意愿向您的同事或同行推荐在工作中积极尝试AI工具？（0-完全不愿意，10-非常愿意）
为了更有效地使用AI，您个人最需要获得哪些方面的支持？（可多选）
系统的AI技能培训
清晰的应用场景指引
更易用的AI工具/平台
管理层明确的战略支持
与AI技术团队的沟通渠道
成功案例分享
不需要额外支持
您如何看待AI对未来5年金融保险行业就业市场的影响？
将创造更多新岗位，整体就业增加
部分岗位被替代，但新岗位涌现，总体平衡
将导致大量传统岗位消失，就业压力增大
影响有限，变化不大
难以判断
您认为在AI应用过程中，最应优先保障的伦理原则是？
公平性与无偏见
透明性与可解释性
数据安全与隐私保护
人类监督与最终责任
其他
您对所在机构在AI技术方面的投入与战略规划清晰度满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来AI能在哪些具体工作环节为您提供更多帮助？（可多选）
客户信息整理与挖掘
产品条款解读与匹配
风险评估报告生成
合规审查与预警
销售话术与沟通辅助
市场动态与竞品分析
内部流程审批与跟进
个性化学习与知识推送
其他
您主要通过哪些渠道了解AI在金融保险领域的最新动态？
行业会议/培训
公司内部通知/培训
专业媒体/研究报告
社交网络/同行交流
很少关注
请分享一个您亲身经历或观察到的，AI在金融保险领域成功（或失败）应用的具体案例，并简述您的看法。
如果有一款专为您工作场景设计的AI助手，您最看重其哪项特性？
极高的准确率和可靠性
操作简单，易于上手
能够深度理解业务逻辑
强大的数据处理和洞察能力
与其他系统无缝集成
总体而言，您对AI赋能金融保险行业未来的发展前景感到？（1-非常悲观，5-非常乐观）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为推动行业AI应用，最需要哪些主体共同努力？（可多选）
金融机构/保险公司自身
金融科技公司/AI技术提供商
监管机构
高校与研究机构
行业协会
从业人员自身