您目前在金融保险行业从事的岗位类别是？
前线销售/客户经理
中后台运营/技术
产品/精算/风控
管理/战略规划
其他
您所在机构的类型是？
保险公司
银行/证券/基金
保险经纪/代理公司
金融科技公司
其他
您认为您所在机构当前的数字化转型处于哪个阶段？
尚未开始，处于规划阶段
已局部试点，正在探索
已全面铺开，正在深化
已基本完成，进入优化阶段
不太清楚
您认为数字化转型对您个人工作的主要影响体现在哪些方面？（可多选）
提升了工作效率
改变了工作流程/模式
需要学习新技能
增加了工作压力
带来了更多业务机会
暂时影响不大
请为数字化转型对提升客户服务质量的重要性打分。（1分-非常不重要，5分-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您个人是否主动使用过外部提供的数字化工具（如智能获客、客户管理、数据分析等SaaS软件）来辅助工作？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过
您认为阻碍个人或团队使用外部数字化工具的主要因素是什么？
价格/成本过高
与现有系统不兼容
担心数据安全
操作复杂，学习成本高
效果不明确
公司政策不支持
假设有一款能显著提升您展业效率的数字化工具（例如：智能客户画像分析），您个人愿意为它支付的最高年费是多少？
500元以下
500 - 2000元
2000 - 5000元
5000 - 10000元
10000元以上
不愿意个人付费
您向同行推荐付费数字化工具或服务的可能性有多大？（0分-完全不可能，10分-极有可能）
如果由公司统一采购数字化工具，您认为公司最应优先投入的领域是？
营销获客与转化
客户关系管理与服务
内部流程自动化
数据分析与决策支持
合规与风险管理
您在选择数字化工具时，最关注哪些因素？（可多选）
价格/性价比
功能是否匹配需求
数据安全性
易用性和用户体验
厂商品牌与口碑
售后服务与培训
对于“按效果付费”（如按成交保单提成）的数字化服务模式，您的接受度如何？
非常愿意接受，风险共担
比较愿意，但需设定上限
一般，更倾向固定费用
不太愿意，效果难以衡量
完全不愿意
您认为当前市场上针对金融保险从业者的数字化工具/培训，其定价普遍合理吗？（1分-非常不合理，5分-非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种付费方式？
一次性买断
按月/年订阅
按使用量/次数付费
免费基础版+增值服务付费
您希望通过付费数字化产品或服务获得哪些直接价值？（可多选）
直接增加收入/业绩
节省时间成本
获得专业知识/技能
提升个人专业形象
获取稀缺资源/信息
您获取数字化工具或行业新知的主要渠道是？
公司内部培训
行业会议/论坛
同行推荐
社交媒体/公众号
广告推送
主动搜索
您对金融保险行业数字化转型的未来趋势，或对相关产品服务的定价有何其他看法或建议？