您在过去一年内，是否与房地产从业者（如经纪人、顾问等）有过直接接触或业务往来？
是，有过多次接触
是，有过一两次接触
否，没有直接接触，但通过媒体/他人有所了解
否，完全没有接触和了解
您主要通过哪种渠道接触或了解到房地产从业者的服务与信息？
线下门店/实地接触
线上房产平台（如贝壳、安居客等）
社交媒体（如微信、微博、小红书等）
朋友/家人推荐
新闻媒体/行业报道
其他
总体而言，您对当前接触或了解的房地产从业者的专业水平评价如何？（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为房地产从业者在沟通与理解客户需求方面的表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对房地产从业者在交易过程中的诚信与透明度评价如何？（1分表示非常不诚信/不透明，5分表示非常诚信/透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的观察或经历中，房地产从业者最常被提及或您最关注的优点有哪些？
专业知识扎实
服务态度热情耐心
沟通高效，响应及时
房源信息真实准确
熟悉市场，能提供有价值的建议
交易流程专业规范
售后跟进服务好
其他
在您的观察或经历中，房地产从业者最常被批评或您认为最需要改进的方面有哪些？
过度推销，制造焦虑
信息不透明，隐瞒关键信息
专业能力不足，解答不清晰
服务态度差，缺乏耐心
虚假宣传或承诺
收费不清晰或有隐藏费用
对市场趋势判断不准
其他
当您需要获取房产信息或服务时，房地产从业者的专业形象在多大程度上会影响您的选择？
影响非常大，是首要考虑因素
影响比较大，是重要考虑因素之一
影响一般，会参考但非决定因素
影响较小，更看重房源本身
完全没有影响
您认为目前房地产从业者群体的整体社会声誉如何？
声誉很好，普遍受尊重
声誉较好，但存在部分负面评价
声誉一般，褒贬不一
声誉较差，负面评价较多
声誉很差，普遍不被信任
不清楚
基于您的整体印象，您有多大可能向朋友或家人推荐您接触过的（或您认为可靠的）房地产从业者？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您通常通过哪些渠道看到或听到关于房地产从业者的正面或负面评价？（可多选）
线上房产平台的用户评价
社交媒体（朋友圈、微博、短视频等）
本地生活论坛或社群
新闻媒体或行业自媒体
亲朋好友的口口相传
自身亲身经历
其他
您认为哪些因素最能有效提升房地产从业者的公众形象和信任度？
加强行业监管与资质认证
提高从业者专业培训与考核标准
建立公开透明的服务评价与投诉体系
从业者自身加强职业道德与诚信建设
媒体进行更多正面、专业的报道
其他
请描述一个您亲身经历或听说的、让您印象特别深刻（正面或负面均可）的与房地产从业者相关的具体事例。
您认为未来房地产行业对从业者的专业素养要求会如何变化？
要求会大幅提高，专业性成为核心竞争力
要求会逐步提高，但过程缓慢
要求基本维持现状
要求可能会降低，因为信息更透明
不确定
对于构建更健康、更受信任的房地产服务环境，您还有哪些具体的意见或建议？
您的身份是？
潜在或实际购房者
潜在或实际售房者
房产投资者
房地产行业相关从业者/研究者
普通公众（近期无房产交易计划）
其他
您所在的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您常驻的城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市