您目前在房地产行业中的主要角色是？
一线销售/经纪人
门店/项目管理者
市场/策划人员
后台/法务/风控人员
其他
您从事房地产行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您认为您所在的公司/团队对客户隐私信息的重视程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客户隐私信息（如身份证号、家庭住址、财产状况等）泄露的主要风险来源是？
内部员工操作不当
公司信息系统安全漏洞
与合作方（如银行、中介）共享信息时
纸质文件保管或处理不当
其他
在您的工作中，通常通过哪些方式接触或处理客户的隐私信息？（可多选）
客户登记表/看房单
身份证件复印件/扫描件
购房合同及相关法律文件
银行流水、征信报告等财务证明
电话、微信等通讯记录
其他
您所在的公司/团队是否对员工进行过专门的客户隐私保护培训？
有，定期且系统化
有，但仅在新人入职时
偶尔提及，不系统
从未有过
不清楚
您对现有隐私保护培训（如有）的实用性和有效性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的公司/团队是否有明确的客户信息使用和存储的书面规定或政策？
有，非常清晰且严格执行
有规定，但执行不严格
规定模糊，难以遵循
没有任何明文规定
不清楚
在您看来，当前公司在保护客户隐私方面，哪些措施最需要加强？（可多选）
加强信息系统加密与安全防护
制定更严格的内部信息访问权限
规范纸质文件的存档与销毁流程
加强对合作方的信息安全管理
提升员工隐私保护意识与培训
完善相关违规行为的监督与处罚机制
其他
当您需要将客户信息传递给其他部门或合作方时，通常会采取什么措施确保安全？
通过加密或安全的内部系统传输
口头或电话告知关键信息
通过微信/邮件等普通方式发送
使用纸质文件交接
视情况而定，没有固定流程
您对自己在处理客户隐私信息时的操作规范性和安全意识打几分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾遇到过客户因担心隐私泄露而对提供必要信息表现出犹豫或抗拒？
如果0分代表“完全不会”，10分代表“非常愿意”，您有多大意愿向客户推荐您所在公司，基于其在隐私保护方面的表现？
您认为，加强客户隐私保护对房地产行业的长期健康发展重要吗？
至关重要，是行业信誉的基石
比较重要，会影响部分客户选择
一般重要，与其他因素并列
不太重要，业务成交是关键
完全不重要
您希望通过哪些方式获得更多关于隐私保护的知识与技能支持？（可多选）
公司组织的专题培训
行业分享会或讲座
在线课程/学习资料
清晰的操作指南/手册
来自管理层的定期强调与提醒
其他
您是否了解与房地产行业相关的个人信息保护法律法规（如《个人信息保护法》）？
非常了解，并能在工作中应用
大致了解主要内容
听说过，但不清楚具体内容
完全不了解
您认为当前行业整体在客户隐私保护方面的表现如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果发现同事有不当处理客户隐私信息的行为，您通常会？
立即制止并向上级报告
私下提醒同事
视而不见，避免麻烦
不确定该如何处理
对于提升房地产行业客户隐私保护水平，您有什么具体的建议或想法？