您目前在汽车行业的主要从业领域是？
汽车销售/市场营销
售后服务/维修技师
汽车金融/保险
二手车评估/交易
汽车零部件/供应链
汽车研发/设计/工程
汽车媒体/资讯
其他
您当前的工作岗位是？
一线员工/技术员
销售顾问/客户经理
基层/中层管理者
高级管理者/决策者
专家/顾问
其他
您每天工作中，使用专业软件/平台（如DMS系统、维修诊断软件、CRM系统等）的频率是？
几乎不用
偶尔使用（每周1-2次）
经常使用（每周3-4次）
频繁使用（几乎每天）
您对当前使用的核心专业软件/平台（如DMS、ERP等）的整体满意度如何？
您认为当前使用的核心专业软件/平台在哪些方面表现较好？（可多选）
系统稳定性
操作便捷性/界面友好
功能丰富度
数据处理与报告能力
与其他系统的集成度
移动端支持
客户服务与技术支持
以上均不突出
您认为当前使用的核心专业软件/平台在哪些方面亟需改进？（可多选）
系统响应速度慢/卡顿
操作流程复杂/学习成本高
功能缺失或不符合业务需求
数据不准确或更新不及时
移动端功能缺失或体验差
售后服务响应慢
费用过高
其他
您使用行业资讯/数据查询平台（如汽车之家易车经销商后台、行业报告网站等）的频率是？
几乎不用
偶尔使用（每周1-2次）
经常使用（每周3-4次）
频繁使用（几乎每天）
您主要通过哪些渠道获取行业资讯与学习新知识？（可多选）
行业垂直网站/APP
社交媒体（如微信公号、抖音）
线上培训课程/平台
线下展会/研讨会
公司内部培训
同行交流
专业书籍/杂志
其他
您使用移动办公应用（如企业微信、钉钉、飞书等）处理工作的频率是？
几乎不用
偶尔使用
经常使用
频繁使用（几乎随时）
总体而言，您向同行推荐您目前主要使用的这套（或几套）工作软件/平台的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请为您工作中使用的各类数字化工具的“易用性”（是否容易上手和操作）打分。（1-5分，1分=非常难用，5分=非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您工作中使用的各类数字化工具的“实用性”（功能是否切合实际工作需求）打分。（1-5分，1分=完全不切合，5分=完全切合）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，目前行业内提供的数字化工具，对您提升工作效率的帮助有多大？
几乎没有帮助
帮助较小
有一定帮助
帮助较大
帮助非常大
您希望未来看到哪些类型的新工具或功能来支持您的工作？（可多选）
更智能的客户分析与推荐系统
AR/VR技术支持（如远程维修指导、车辆展示）
更强大的数据分析与可视化报告
一体化的业务管理平台（整合销售、售后、客户等）
更便捷的移动端全功能支持
人工智能辅助决策（如定价、库存管理）
在线技能培训与认证体系
其他
您所在的企业/门店，对员工使用新工具或数字化升级的态度是？
非常保守，不愿尝试
比较谨慎，需要充分论证
持开放态度，愿意尝试
非常积极，主动寻求升级
不清楚
对于改善汽车从业者使用的软件、平台或工具，您还有什么具体的意见或建议？