您目前在汽车行业中的主要角色是？
汽车销售顾问/经理
售后服务顾问/经理
维修技师
零部件/用品销售
市场营销/品牌人员
二手车评估/销售
金融保险专员
4S店/经销商管理层
其他（请说明）
您从事汽车行业相关工作已有多少年？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要服务的汽车品牌类型是？
豪华品牌（如BBA、雷克萨斯等）
主流合资品牌（如大众、丰田、本田等）
自主品牌（如吉利、比亚迪、长城等）
新能源品牌（如特斯拉、蔚来、理想等）
多品牌混合经营
其他
在日常工作中，您最常使用哪一类软件/工具来辅助业务？（如客户管理、维修查询、培训等）
厂商/集团提供的专用系统
通用办公软件（如Office、WPS）
第三方专业软件（如车商通、汽车之家等）
自行开发的工具/表格
很少使用软件/工具
请对您目前使用的核心业务软件/工具的“易用性”（界面友好、操作简便）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的核心业务软件/工具的“功能性”（功能齐全、满足需求）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的核心业务软件/工具的“稳定性”（运行流畅、少出故障）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑，您有多大可能向同行推荐您目前正在使用的核心业务软件/工具？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为当前工作中，最需要提升效率或获得支持的环节是哪些？（可多选）
客户线索获取与管理
产品知识与销售技巧培训
维修技术资料查询与支持
库存与配件管理
售后服务流程与客户维系
市场营销与活动策划
数据分析与业绩报表
金融保险等衍生业务办理
其他
您希望通过哪些渠道或形式获取行业信息与技能提升？（可多选）
厂商/集团官方线上培训平台
行业垂直媒体/APP（如汽车之家、易车等）
社交媒体/社群（如微信、抖音、专业社群）
线下培训班/行业峰会
内部经验分享/师徒制
专业书籍/期刊
您对所在公司/经销商提供的培训资源与支持是否满意？
您认为目前客户在购车或服务过程中，最关注的因素是什么？
价格与优惠力度
产品本身（性能、配置、质量）
品牌口碑与形象
销售/服务人员的专业性与态度
售后服务的便捷性与质量
金融政策与附加价值
在处理客户投诉或复杂问题时，您通常感觉得到的后台（如厂商、技术部门）支持是否及时有效？
非常及时有效
比较及时有效
一般，有时会延迟
不太及时有效
非常不及时，缺乏支持
您对当前工作中使用的数字化工具（如移动办公、客户管理APP等）的普及程度和实用性感受如何？
非常普及且实用，是工作必备
比较普及，有一定帮助
一般，部分环节在用
不太普及，用处不大
几乎没有使用数字化工具
如果有机会试用一款新的、旨在提升汽车从业者效率的整合型平台，您最希望它包含哪些功能？（可多选）
一站式客户全生命周期管理
实时更新的产品库与竞品对比
在线技术培训与认证体系
智能销售话术与场景模拟
维修案例库与技术社区
便捷的业绩数据可视化看板
供应链（配件、金融）资源对接
其他
总体而言，您对自己在汽车行业的职业发展前景是否感到乐观？
为了提升汽车从业者的工作效率和满意度，您认为厂商、服务商或所在公司最应该改进或提供的一项支持是什么？