您目前在餐饮行业担任的主要角色是？
餐厅/门店经营者/老板
厨师长/后厨管理者
前厅经理/店长
服务员/收银员
采购/供应链管理
市场营销/运营
其他
您所在的餐饮业态主要是？
中餐正餐
西餐/简餐
火锅/烧烤
快餐/小吃
饮品/甜品店
连锁品牌门店
其他
您在日常经营中，最常使用哪些类型的数字化工具或系统？（可多选）
收银/点餐系统
库存/采购管理系统
员工排班/考勤系统
会员/客户关系管理(CRM)
外卖平台后台
财务/记账软件
营销推广工具
基本不使用数字化工具
请对您当前使用的【收银/点餐系统】在“操作便捷性”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的【收银/点餐系统】在“订单处理与打印稳定性”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【库存与采购管理】方面，您目前面临的最大挑战是？
食材损耗难以精准控制
采购成本波动大，议价能力弱
库存盘点耗时耗力，数据不准
供应商管理混乱，配送不及时
缺乏数据预测，备货凭经验
暂无此类问题
您希望未来的餐饮管理系统在【会员管理】方面提供哪些更强大的功能？（可多选）
更精细的顾客画像与消费行为分析
自动化智能营销（如生日关怀、沉睡唤醒）
多渠道（堂食、外卖、小程序）会员积分互通
储值卡/优惠券的灵活发放与核销管理
基于会员数据的个性化推荐
简单的积分兑换功能已足够
综合考虑功能、价格与服务，您向同行推荐您当前使用的核心餐饮管理系统的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为【员工管理与排班】功能中，最需要改进的是？
排班过程更智能、灵活，减少手动调整
考勤打卡与工时统计更精准、防作弊
员工绩效（如翻台率、客单价）数据可视化
简化新员工培训与权限设置流程
现有功能已满足需求
请评价您对现有系统提供的【数据报表与分析】功能的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望通过数据分析获得哪些洞察来辅助经营决策？（可多选）
菜品销售排行与毛利分析
客流高峰时段与客单价分析
会员复购率与生命周期价值
员工人效与人力成本分析
外卖平台各维度经营对比
营销活动投入产出比(ROI)分析
对于【线上线下融合】场景（如小程序点餐、外卖接单），您认为当前系统最需要提升的是？
订单自动接单与分单效率
多渠道库存实时同步
聚合配送管理，减少切换
线上订单与堂食订单的财务对账
线上线下会员权益打通
暂无此方面需求
如果有一款“理想型”的餐饮管理系统，您最希望它解决您目前工作中的哪个具体痛点？
您更倾向于通过哪种方式获取新功能培训或解决问题？
在线视频/图文教程
专属客服/技术一对一支持
定期线下培训/沙龙
活跃的用户社群交流
清晰的产品内引导提示
请对您当前使用的系统供应商的【售后服务响应速度与质量】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了上述功能，您还对哪些新兴技术或功能感兴趣？（可多选）
AI智能菜品推荐/定价
后厨物联网(IoT)设备管理（如智能冰箱）
基于人脸识别的熟客管理
VR/AR用于员工培训或顾客体验
供应链区块链溯源
暂无兴趣
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