餐饮从业者产品功能需求调研问卷

您好!我们正在开发一款面向餐饮行业的产品,为了更好地满足您的实际需求,特邀请您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们打造更实用的功能,感谢您的支持!请根据您的实际情况填写。
您目前在餐饮行业担任的角色是?
餐厅老板/创始人
餐厅经理/店长
厨师/后厨主管
服务员/前厅主管
市场营销/运营
采购/供应链管理
其他
您所在的餐饮业态是?
中餐
西餐
日料/韩餐
火锅/烧烤
快餐/简餐
茶饮/咖啡
烘焙/甜品
其他
您餐厅的规模是?
单店经营
2-5家连锁店
6-20家连锁店
20家以上连锁店
在日常运营中,您目前面临的最大挑战有哪些?(可多选)
客流不稳定,难以预测
人力成本高,招聘/排班困难
食材成本波动大,库存管理难
线上平台(外卖/团购)抽成高,利润薄
营销推广效果不佳,获客成本高
后厨与前厅协同效率低
顾客投诉与差评处理
财务对账与数据分析繁琐
食品安全与合规管理
其他
您目前主要使用哪些工具或系统来管理餐厅?(可多选,若无则跳过)
传统收银机(非智能)
智能POS收银系统
独立的库存管理软件
外卖平台商家后台
独立的会员/CRM系统
财务软件(如用友、金蝶)
办公软件/微信群沟通
暂未使用任何系统化工具
综合考虑,您对目前使用的管理工具或流程的满意程度如何?(0-10分,0为非常不满意,10为非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款新的餐饮管理产品,您最希望它优先解决以下哪些问题?(请选择最迫切的3-5项)
智能排班,降低人力成本与纠纷
精准预测客流,辅助备货
打通全渠道(堂食、外卖、团购)订单与库存
提供简单易用的营销活动创建与效果分析工具
实时监控后厨出品速度与订单状态
自动化处理顾客评价与互动
一键生成可视化财务报表(利润、成本、单品毛利等)
移动端随时随地查看核心经营数据
供应商管理与智能采购建议
员工培训与技能管理
其他
您对以下哪种产品形态接受度更高?
一站式整合的SaaS系统(一个平台解决大部分问题)
轻量化的移动App(侧重某一两个核心功能)
与现有硬件(如智能POS)深度绑定的软件
开放式API,可与我们已有的其他系统对接
您愿意为能有效解决上述核心痛点的产品支付多少费用?(按单店每月计算)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道了解或购买此类产品?(可多选)
行业展会/峰会
同行推荐/口碑
搜索引擎广告
社交媒体(如抖音、微信)广告
销售人员上门推广
应用商店搜索下载
餐饮行业媒体/垂直网站
其他
在产品试用或购买决策中,哪个因素对您影响最大?
价格
功能是否完全匹配需求
品牌口碑与案例
售后服务与支持
数据安全与稳定性
界面是否简单易上手
请描述一个您在工作中遇到的、希望有工具能帮您解决的、最具体的场景或难题。
    ____________
您对理想的餐饮管理产品,还有什么其他的期待或建议?
    ____________
您是否愿意接受我们的后续访谈,以便更深入地了解您的需求?
愿意,可留下联系方式
暂时不需要
(若上题选“愿意”)请留下您的称呼及联系方式(电话/微信/邮箱):
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建