您在餐饮行业的主要岗位是什么？
前厅服务（服务员/领班/经理）
后厨/烹饪（厨师/厨师长）
管理层（店长/区域经理/运营）
行政/后勤/采购
其他
您在该岗位上的工作年限是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前工作的餐饮业态属于？
快餐/简餐
正餐/酒楼
火锅/烧烤
咖啡/茶饮/烘焙
酒店餐饮
请对您目前工作环境的整体舒适度进行评分（1分非常不舒适，5分非常舒适）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中，您认为哪些因素对您的服务体验影响最大？（可多选）
工作流程与效率工具
团队协作与沟通
顾客的尊重与理解
管理层的支持与反馈
薪酬福利与激励机制
工作排班与休息时间
培训与职业发展机会
工作场所的硬件设施（如厨房设备、空调）
您目前获取新技能或专业知识的主要途径是？
公司内部培训
外部付费培训/课程
线上免费资源（如视频、文章）
向同事/前辈请教
几乎没有机会
您有多大可能向朋友或同行推荐您目前所在的公司或工作环境？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
在服务顾客时，您最希望得到来自哪方面的支持？（可多选）
更清晰的产品知识与SOP
灵活的现场问题处理授权
高效的内部沟通工具（如对讲机、App）
顾客反馈的即时同步与处理
情绪管理与压力疏导支持
您认为当前工作中，最大的压力来源是？
高峰时段的工作强度
顾客的投诉或无理要求
同事间的配合问题
管理层的考核与指标
个人职业发展的不确定性
您对公司/门店提供的员工福利（如餐补、保险、团建等）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的行业服务或支持平台能提供哪些功能？（可多选）
在线技能培训与认证
行业资讯与趋势分享
同行交流与经验社区
灵活用工/兼职信息
心理健康与法律咨询
优质供应商/设备推荐
您对目前使用的点餐、收银或库存管理等操作系统的易用性评价如何？
非常方便高效
基本满足需求，但有改进空间
操作复杂，经常出错
我们没有使用统一的系统
请描述一次您在工作中感到特别受尊重或特别有成就感的服务经历。
如果有一项针对餐饮从业者的专属服务（如健康计划、学习平台、社交网络等），您最感兴趣的是？
职业技能提升与认证
身心健康与保险保障
行业人脉拓展与交流
个人兴趣与休闲生活
财务规划与法律支持
您认为餐饮行业对从业者的社会认可度如何？（1分非常低，5分非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升您的职业幸福感，您认为公司层面最应优先改善的是？（可多选）
增加薪酬或奖金
优化排班，保障休息
提供更多培训与晋升机会
改善工作环境与设备
加强企业文化建设与团队凝聚力
建立更公平透明的管理制度
您对未来1-2年内在餐饮行业的发展有何打算？
在本岗位深耕，争取晋升
学习新技能，尝试转岗
计划跳槽到更好的平台
考虑离开餐饮行业
暂时没有明确规划
对于改善整个餐饮行业从业者的服务体验和工作环境，您有什么具体的建议或期望？