您在餐饮行业担任的主要角色是？
餐厅/酒店老板/合伙人
厨师长/主厨
餐厅经理/店长
前厅/服务主管
普通厨师
服务员
采购/仓储人员
市场营销/运营
其他
您所在的餐饮业态属于？
中餐正餐
西餐/日韩料理
快餐/简餐
火锅/烧烤
小吃/饮品店
烘焙/甜点
酒店餐饮
团餐/食堂
其他
您平均每周使用智能手机进行与工作相关的操作（如查看订单、联系供应商、管理员工等）的频率是？
几乎不用
每周几次
每天1-3次
每天4-10次
每天10次以上
您在日常工作中，最常使用以下哪些类型的软件或应用？（请选择所有您常用的）
点餐/收银系统（如客如云、二维火）
外卖平台商家端（如美团、饿了么）
库存/采购管理软件
员工排班/考勤软件
财务/记账软件
客户关系管理/会员系统
营销推广工具（如公众号、抖音企业号）
食谱/成本卡管理软件
其他
您使用专业的餐饮管理软件（整合了点餐、库存、财务等多项功能）的频率是？
从未使用
偶尔使用（每月几次）
经常使用（每周几次）
每天使用
您通过外卖平台处理订单的频率是？
不提供外卖服务
低频（每天少于10单）
中频（每天10-50单）
高频（每天50单以上）
您查看和分析营业数据（如日/周/月营业额、菜品销量、客单价）的频率是？
您使用社交媒体（如微信朋友圈、抖音、小红书）进行店铺宣传或客户互动的频率是？
您参加线上或线下的餐饮行业培训、分享会的频率是？
从未参加
每年1-2次
每季度1-2次
每月1次或更多
您使用电子支付对账工具的频率是？
几乎不用，主要手动对账
每周对账一次
每天对账一次
每笔交易后即时核对
您查阅新的菜品创意、餐饮趋势或管理知识的频率是？（通过行业网站、APP、书籍等）
您与食材供应商通过线上工具（如微信、专属APP、网站）进行沟通和下单的频率是？
几乎不用，主要电话或当面沟通
偶尔使用
经常使用，已为主要沟通方式
您在处理客户投诉或意见反馈时，使用线上渠道（如大众点评回复、私信）的频率是？
几乎不通过线上处理
低频处理
收到即处理，频率较高
您使用员工在线排班、请假、沟通等协同工具的频率是？
总体而言，您认为当前常用的餐饮工具或软件对您工作效率的提升程度如何？（1分表示毫无帮助，5分表示帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在哪些方面获得更高效的工具或服务支持？（请选择最需要的3项）
智能点餐与收银
后厨自动化与菜品标准化
精准营销与客户引流
供应链与成本精细化管理
员工培训与绩效管理
多平台订单一体化管理
数据分析与经营决策
食品安全与合规管理
其他
您更倾向于通过哪种方式学习使用新的餐饮工具或软件？
官方提供的图文/视频教程
供应商的一对一上门培训
同行朋友推荐与交流
自己摸索尝试
参加行业沙龙或课程
请简要描述您在目前工作中，遇到的最令您头疼的、与技术或工具使用相关的具体问题是什么？