您目前从事的餐饮业态是？
中式正餐（如酒楼、菜馆）
西式正餐（如西餐厅、牛排馆）
快餐/简餐（如面馆、盖浇饭）
饮品/甜品（如咖啡厅、奶茶店、面包店）
小吃/夜宵（如烧烤、麻辣烫）
其他
您在餐厅中担任的主要角色是？
老板/经营者
店长/经理
厨师/后厨人员
服务员/前厅人员
采购/仓管人员
其他
您平均每周有多少天需要使用【请在此处设想一个通用餐饮服务，如：点餐/收银系统、供应链管理软件、员工排班APP等】？
几乎每天（6-7天）
经常使用（4-5天）
偶尔使用（2-3天）
很少使用（1天或更少）
几乎不用
请对您使用的【该服务】的整体稳定性进行评分。（1分表示非常不稳定，5分表示非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐您目前使用的【该服务】？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您最常使用【该服务】处理哪些核心业务？（可多选）
前台点餐与收银
后厨订单管理与出菜
库存管理与采购
会员管理与营销
员工排班与考勤
财务报表生成
线上外卖平台对接
其他
您认为【该服务】的操作界面和学习难度如何？
非常直观，易于上手
比较直观，需要短暂学习
一般，需要一定时间适应
比较复杂，学习成本较高
非常复杂，难以掌握
请对【该服务】的客户支持（如客服响应、问题解决）满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在高峰时段（如午市、晚市），【该服务】的表现如何？
非常流畅，无延迟
基本流畅，偶有轻微卡顿
有时会明显变慢或卡顿
经常卡顿，影响运营
极不稳定，无法使用
您认为【该服务】在哪些方面最需要改进？（可多选）
系统运行速度与稳定性
功能丰富性与定制性
操作便捷性与界面设计
数据报表的深度与准确性
与其他软硬件的兼容性
售后服务与技术支持
价格与性价比
培训资料与更新说明
其他
请描述一次您使用【该服务】时遇到的、印象最深刻的问题或挑战。
您是否愿意为功能更强大、体验更佳的同类服务支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于未来餐饮行业数字化工具的发展，您最期待的一项功能或特性是什么？
总体而言，您对目前使用的【该服务】的依赖程度如何？
高度依赖，是运营核心
比较依赖，日常经常使用
一般依赖，有替代方案
依赖度低，可有可无
完全不依赖