您本次用餐的主要目的是?
商务宴请
朋友/家庭聚会
情侣约会
个人便餐
庆祝活动
请您为本次用餐的整体满意度打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的餐厅?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您如何评价餐厅的等候时间(包括等位和上菜)?
非常满意,无需等待
比较满意,等待时间合理
一般,等待时间稍长
不满意,等待时间过长
您对餐厅的室内环境(如卫生、温度、音乐、布局)感觉如何?
您对餐厅菜单的清晰度和菜品描述的准确性评价如何?
非常清晰准确
比较清晰
一般,有些描述模糊
不清晰,容易误解
您认为我们菜品的哪些方面最需要改进?(可多选)
口味
新鲜度
摆盘美观度
分量
菜品温度
上菜速度
菜品创新性
您认为服务人员的哪些具体表现让您印象深刻?(可多选)
主动问候与引导
对菜品/酒水熟悉
响应需求迅速
处理问题得当
态度亲切友好
您认为我们的服务在哪些环节可以做得更好?(可多选)
预订流程
迎宾带位
点餐推荐
上菜服务
席间服务(加水、换碟等)
结账效率
送客环节
您认为我们饮品的品质(如酒水、软饮、茶、咖啡)如何?
您认为我们的价格(包括菜品、酒水)是否物有所值?
完全物超所值
基本物有所值
价格与价值基本匹配
价格偏高,价值不符
您主要通过哪种渠道了解到我们餐厅的?
朋友/家人推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
美食点评APP(如大众点评)
路过看到
线上广告
其他
如果请您推荐一道我们餐厅的必点菜品,您会推荐什么?为什么?
您未来更希望看到我们在哪些方面推出新的举措或活动?(可多选)
推出季节限定/创新菜品
举办主题美食活动或品鉴会
提供更灵活的套餐或优惠
升级会员权益与积分体系
改善线上预订与点餐体验
加强社交媒体互动
其他
为了让我们变得更好,请您提出一条最宝贵的改进建议。
您未来再次光顾我们餐厅的可能性有多大?
一定会再次光顾
很可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常与多少人一同用餐?
1人(独自用餐)
2人
3-4人
5-6人
7人及以上