餐饮从业者工作体验与满意度调查

您好!感谢您在百忙之中参与本次匿名调查。本问卷旨在了解餐饮行业从业者的真实工作体验与需求,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。您的宝贵意见将有助于推动行业工作环境的改善。请根据您的实际情况填写。
您目前在餐饮行业担任的职位是?
服务员/传菜员
厨师/后厨人员
店长/经理
收银员
采购/仓管
其他行政或支持岗位
您在当前岗位的工作时长是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的工作班次主要是?
早班
中班
晚班
通宵班
不固定,轮班制
整体而言,您对目前工作的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您目前的工作单位?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的工作强度如何?
非常轻松,游刃有余
适中,可以接受
比较繁重,有些吃力
非常繁重,难以承受
您的工作与个人生活平衡得如何?
平衡得很好
基本平衡,偶尔冲突
经常冲突,难以兼顾
严重冲突,影响生活
您认为目前工作中面临的主要压力来源是?(可多选)
工作量大,节奏快
顾客的不理解或刁难
同事间沟通协作不畅
薪资待遇与付出不匹配
晋升和发展空间有限
管理层管理方式
工作环境(如噪音、高温)
工作时间不规律
其他
您对所在餐厅的团队氛围与合作精神满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直属上级的管理与支持是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您所在单位提供了哪些员工福利?(可多选)
五险一金
带薪年假
包工作餐
节日福利或礼品
绩效奖金/提成
定期团建活动
技能培训
健康体检
其他
几乎没有
您对目前的薪酬待遇(包括基本工资、奖金等)是否满意?
非常满意,高于市场水平
基本满意,与市场持平
不太满意,低于市场水平
非常不满意,严重偏低
您认为餐厅提供的岗前培训和在职培训足够吗?
非常充足且有效
基本够用
比较缺乏
几乎没有培训
您觉得在目前岗位上,个人技能和职业发展有空间吗?
有很大发展空间
有一定空间,但有限
发展空间很小
几乎没有发展空间
您对工作场所的卫生、安全条件和设施设备满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在遇到工作困难或顾客投诉时,您通常能及时获得帮助和支持吗?
总是能
经常能
偶尔能
很少能
几乎不能
如果考虑离职,最主要的原因可能会是?(可多选)
薪资待遇低
工作强度太大
没有发展前景
与上级或同事关系不佳
工作环境差
个人家庭或健康原因
找到更好的工作机会
其他
您是否愿意长期留在餐饮行业发展?
非常愿意,看好行业前景
愿意,但可能会换一家单位
不确定,边走边看
不太愿意,正在考虑转行
完全不愿意,计划尽快离开
您认为餐厅管理层在提升员工满意度方面,最迫切需要改进的一点是什么?
    ____________
对于改善餐饮从业者的整体工作环境,您有什么其他的意见或建议?
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