餐饮从业者使用意愿渠道调研

尊敬的餐饮行业从业者,您好!我们正在进行一项关于餐饮行业服务/产品使用意愿及渠道偏好的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业需求,提供更优质的服务。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您在餐饮行业中的主要角色是?
餐厅/门店经营者/老板
厨师长/后厨管理者
前厅经理/店长
厨师/后厨员工
服务员/前厅员工
采购/供应链管理人员
市场营销/品牌人员
其他
您目前所在的餐饮业态是?
中餐正餐
火锅/烧烤
快餐/简餐
西餐/日料/韩餐等异国料理
饮品店/咖啡厅/甜品店
小吃/档口/外卖专门店
酒店餐饮
团餐/食堂
其他
您所在的门店/企业规模是?
单店经营
2-5家连锁店
6-20家连锁店
21-100家连锁店
100家以上连锁店
您在日常工作中,最常通过哪些渠道获取行业信息或寻找供应商/服务商?(多选,但此处为单选,请选择最核心的一个)
行业展会/峰会
同行/朋友推荐
线上B2B平台(如1688、美团商企通等)
搜索引擎(百度、搜狗等)
社交媒体(微信、抖音、小红书等)
行业媒体/公众号
地推/销售人员上门
其他
当您考虑引入新的食材、设备或管理系统时,通常会通过以下哪些渠道进行了解和比较?(可多选)
供应商主动上门/电话推销
参加行业展会现场体验
在线上B2B平台搜索比价
查看行业测评报告或KOL推荐
直接向熟悉的同行咨询
在社交媒体(如抖音、视频号)上观看相关视频
通过搜索引擎查找品牌官网和评测
其他
对于线上渠道,您更信任哪种形式的产品/服务信息?
品牌官方发布的详细图文/视频介绍
真实用户(尤其是同行)的评价和案例分享
第三方权威机构或知名KOL的测评
线上直播讲解和实时互动答疑
详细的参数对比和价格清单
您认为,通过“同行/朋友推荐”渠道获取信息的可靠程度如何?(1分为非常不可靠,5分为非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参加线下的产品体验会或行业沙龙?
非常愿意,是深度了解的好机会
比较愿意,但要看时间和主题是否匹配
一般,更倾向于线上了解
不太愿意,觉得效率较低
完全不愿意
总体而言,您有多大可能性向您的同行推荐一款您自己用过且觉得不错的餐饮相关产品/服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在决策采购一款重要设备或长期使用的系统时,哪个因素对您最终选择渠道的影响最大?
能否提供试用或深度体验
价格是否透明且有竞争力
售后服务承诺是否完善
品牌口碑和行业案例
销售人员的专业度和信任感
您希望通过哪些渠道获得持续的产品使用支持或行业知识?(可多选)
专属客服/技术微信群
定期的线上培训直播
产品使用手册和视频库
线下巡回技术交流会
行业知识付费课程
品牌定期推送的资讯邮件/短信
其他
您对目前接触到的各类供应商推广渠道(如广告、推销等)的总体满意度如何?
非常满意,信息精准有用
比较满意,但仍有改进空间
一般,信息混杂需要自行筛选
不太满意,骚扰信息多,有效信息少
非常不满意
您认为,目前餐饮从业者在获取可靠产品/服务信息时,面临的最大困难或痛点是什么?
    ____________
如果有一款专门服务于餐饮行业的垂直APP(集产品采购、知识学习、同行交流于一体),您有多大意愿下载使用?
非常愿意,期待这样的平台
比较愿意,可以尝试看看
一般,取决于平台内容和口碑
不太愿意,已有固定渠道
完全不愿意
您希望在这样的垂直APP中看到哪些功能或内容?(可多选)
真实透明的供应商库与比价系统
同行真实评价与案例分享社区
免费的菜品研发、管理运营课程
行业政策解读与趋势分析
本地化餐饮活动与招聘信息
线上直接采购与支付
其他
您对通过“线上直播”了解新产品/服务的接受度如何?(1分为非常不接受,5分为非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于接受哪种形式的合作邀约或产品推荐?
直接提供免费样品或限期试用权限
邀请参观成功案例门店
提供详尽的ROI(投资回报率)分析报告
邀请参加小范围、高匹配度的私享会
其他
对于改善餐饮行业上下游的信息沟通与采购体验,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您日常管理门店/工作,最常使用的智能设备是?
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本
专用餐饮POS机或管理系统终端
几乎不使用智能设备

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