您目前在餐饮行业担任的主要角色是？
餐厅老板/经营者
餐厅店长/经理
厨师/后厨人员
前厅服务员/领班
市场营销/运营人员
采购/供应链管理人员
其他
您所在餐饮企业的规模是？
个体户/小型餐厅（10人以下）
中小型连锁（2-10家店）
大型连锁（10家店以上）
酒店餐饮部
其他
您主要通过哪些线上渠道获取餐饮相关服务（如采购、营销、培训等）？
B2B电商平台（如美团快驴、美菜）
行业垂直APP/网站
社交媒体（微信/抖音群、公众号）
搜索引擎广告
线上课程/培训平台
几乎没有使用线上渠道
您主要通过哪些线下渠道获取餐饮相关服务？
传统批发市场/供应商上门
行业展会/推介会
同行/朋友推荐介绍
本地服务商定点合作
几乎没有使用线下渠道
总体而言，您更倾向于通过线上还是线下渠道采购核心食材（如肉类、蔬菜）？
完全依赖线上
主要线上，辅以线下
线上线下各占一半
主要线下，辅以线上
完全依赖线下
请对您常用的线上采购平台的整体服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上采购服务最需要改进的方面是什么？（例如：商品质量稳定性、配送时效、价格透明度、售后客服等）
请对您常用的线下供应商（或市场）的整体服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下采购服务最突出的优势是什么？（例如：眼见为实、可灵活议价、长期信任关系、紧急补货方便等）
在选择营销推广服务时（如平台入驻、广告投放），您更看重服务商的哪些特质？
线上渠道的精准数据与效果可视化
线下渠道的面对面沟通与定制化方案
价格成本是最核心因素
品牌口碑与成功案例
综合解决方案能力
您曾使用过哪些线上培训或学习资源来提升专业技能？
视频课程（如付费平台、免费短视频）
行业知识付费社群/专栏
在线直播讲座/研讨会
电子书/行业报告
未曾使用
与线下培训（如培训班、师徒制）相比，您认为线上培训的主要不足是？
缺乏实操互动与即时反馈
学习氛围差，难以坚持
课程质量参差不齐
无法建立深层人脉关系
没有明显不足
如果0分代表“绝不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向同行推荐结合线上线下的“混合式”餐饮服务解决方案？
对于设备维修、装修设计等专业服务，您目前主要通过什么方式寻找服务商？
线上平台搜索与比价
线下熟人/朋友推荐
固定合作的长期服务商
根据街头广告/传单联系
其他
您认为未来餐饮服务的发展趋势更偏向于以下哪些方向？
全面数字化、线上化
线上线下深度融合（O2O）
回归线下体验与信任经济
高度定制化与个性化服务
供应链整合与效率优先
请描述一个您经历过的、关于餐饮服务（线上或线下）最满意的案例，并说明原因。
请描述一个您经历过的、关于餐饮服务（线上或线下）最不满意的案例，并说明原因。
您认为阻碍餐饮从业者更多使用高质量线上服务的主要障碍是什么？
对线上渠道缺乏信任
操作复杂，学习成本高
本地化服务跟不上
线上服务无法满足个性化需求
没有明显障碍
您是否愿意为能提供稳定质量、及时售后等增值服务的供应商支付略高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您获取餐饮行业新政策、新趋势信息的主要渠道是？
政府/协会官方网站
行业媒体APP/公众号
同行交流社群（线上/线下）
供应商/服务商通知
其他
整体来看，您对当前所能接触到的餐饮业综合服务生态（包括线上和线下）的满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升整个餐饮行业的服务质量（无论是线上还是线下），您最重要的一个建议是什么？