餐饮从业者社区服务满意度与服务质量调查

尊敬的餐饮行业同仁:您好!本问卷旨在了解您对我们社区提供的各项服务的满意度与评价,以帮助我们持续改进服务质量,更好地满足您的需求。您的反馈至关重要,所有信息将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
您在餐饮行业的主要角色是?
餐厅/门店经营者
厨师/后厨人员
服务员/前厅人员
采购/供应链人员
市场营销/管理人员
其他
您加入本社区(或使用相关服务)的时间有多长?
少于3个月
3个月至1年
1-3年
3年以上
首次接触
总体而言,您对当前社区提供的服务质量满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他餐饮从业者推荐我们的社区或服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过社区获取或参与过哪些类型的服务?(可多选)
行业资讯/政策解读
技能培训/线上课程
线下交流/沙龙活动
人才招聘/求职信息
供应链资源对接
法律/财税咨询
营销推广支持
其他
您对社区提供的【信息更新及时性与准确性】满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区组织的【线上或线下活动质量与实用性】满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要帮助时,社区工作人员的【响应速度与沟通态度】如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区平台或工具的【易用性与稳定性】如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区目前最需要加强或改进的方面是?(可多选)
服务内容的深度与专业性
活动的频率与覆盖面
平台功能的完善度
工作人员的专业能力
资源对接的效率
会员间的互动氛围
其他
与您接触过的其他同类社区或平台相比,您认为我们的服务处于什么水平?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
未接触过其他
您未来希望社区重点拓展哪一方面的服务?
更深入的职业技能认证
更广泛的跨区域商业合作
更精准的供应链金融服务
更丰富的心理健康与压力管理支持
更强大的数字化管理工具
其他
综合考虑服务质量与成本(如有),您认为社区提供的服务【性价比】如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在未来作为分享嘉宾或志愿者参与社区活动?
非常愿意
视情况而定
暂时没有意愿
不确定
请留下您对社区服务最具体的一条改进建议或最认可的一点:
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