您目前在餐饮行业担任的主要角色是?
餐厅/门店经营者/老板
餐厅/门店经理/店长
厨师/后厨管理人员
前厅/服务人员
采购/供应链管理人员
市场营销/运营人员
其他
您所在的餐饮业态主要属于?
中式正餐
西式正餐
快餐/简餐
火锅/烧烤
茶饮/咖啡/甜品
小吃/小吃摊
团餐/食堂
其他
您对餐饮行业相关的科技产品(如点餐系统、后厨管理、供应链软件等)的总体熟悉程度如何?
非常熟悉,经常关注和使用
比较熟悉,有一定了解和使用经验
一般,略有了解
不太熟悉,听说过但没怎么用过
完全不熟悉
您所在的门店/企业目前是否已使用任何餐饮科技产品或系统?
是,已全面使用
是,部分业务使用
否,但计划在未来引入
否,暂无引入计划
您所在门店/企业目前正在使用哪些类型的餐饮科技产品或服务?(可多选)
智能点餐/收银系统(POS机、扫码点餐)
后厨管理系统(KDS, 厨显屏)
库存/供应链管理软件
客户关系管理(CRM)/会员系统
线上外卖平台管理工具
餐厅预订/排队系统
员工排班/考勤系统
数据分析/BI工具
营销自动化工具(如优惠券、会员营销)
其他
以上均未使用
您认为引入科技产品最主要的目的是什么?(单选)
提升运营效率(如翻台率、出餐速度)
降低人力成本
优化顾客体验
提高管理透明度与数据准确性
增加营收(如通过线上渠道)
应对市场竞争,保持不掉队
请对您目前使用的餐饮科技产品的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取餐饮科技产品信息的主要渠道是?
同行推荐
行业展会/论坛
供应商主动推销
网络搜索/行业媒体
社交媒体(如微信群、公众号)
其他
在决定是否采购一款新的餐饮科技产品时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
产品价格/性价比
产品功能是否匹配需求
系统的稳定性和可靠性
供应商的品牌口碑和售后服务
与现有系统的兼容性/数据打通
实施和培训的便利性
数据安全与隐私保护
产品的易用性(学习成本低)
您更倾向于哪种付费模式?
一次性买断(含后续维护费)
按年/按月订阅(SaaS模式)
根据交易流水或使用量分成
免费基础版+付费增值服务
尚未考虑清楚
您认为当前餐饮科技产品普遍存在的最大不足是什么?
价格过高,投资回报率不明确
功能复杂,操作不够简便
系统不稳定,经常出问题
售后服务响应慢,解决问题不及时
不同系统间数据孤岛,无法互联互通
功能同质化严重,缺乏创新
其他
您认为未来1-2年,您的门店/企业最需要引入或升级哪类科技产品?
更智能的厨房自动化设备
整合性更强的全渠道管理平台
基于AI的精准营销与客户分析工具
供应链数字化与溯源系统
能耗管理与环保监测系统
员工培训与技能管理平台
暂时没有明确计划
对于“人工智能(AI)”在餐饮业的应用(如智能推荐菜、后厨机器人、预测备货等),您的态度是?
非常看好,是未来趋势
谨慎乐观,需要看实际效果
保持观望,目前成本可能过高
不太看好,认为实用性不强
完全不关心
您所在企业每年的科技产品采购/服务预算大致在什么范围?
1万元人民币以下
1万 - 5万元人民币
5万 - 20万元人民币
20万 - 50万元人民币
50万元人民币以上
不确定/无固定预算
在采购决策过程中,您个人的影响力如何?
最终决策者
主要建议者,影响决策
参与讨论和评估
仅负责使用,不参与决策
您对餐饮科技产品供应商或开发者有什么具体的建议或期望?