您目前在餐饮行业担任的角色是？
创始人/老板
店长/经理
厨师长/后厨主管
市场/运营人员
财务/行政人员
其他
您所在的餐饮门店/企业规模是？
单店经营
2-5家连锁店
6-20家连锁店
21家以上大型连锁
餐饮集团/品牌总部
您认为您所在企业的数字化水平处于哪个阶段？
尚未开始，完全依赖人工
初步探索，使用基础工具（如微信点单）
局部应用，部分业务环节使用专业系统（如收银、库存）
深度整合，核心业务流程已实现系统打通和数据联动
全面智能化，基于数据驱动决策与运营
您认为餐饮数字化转型主要应解决哪些核心问题？（最多选3项）
提升运营效率（如点餐、收银、后厨协同）
优化顾客体验（如线上点餐、会员服务）
实现精准营销（如会员分析、促销活动）
加强供应链管理（如采购、库存、成本）
数据驱动决策（如经营报表、菜品分析）
降低人力成本
应对市场竞争压力
其他
您目前最希望通过数字化工具提升哪个业务环节？
前台收银与订单管理
线上外卖与自提
会员管理与营销
后厨生产与库存管理
供应链与采购
财务与人事管理
数据分析与决策支持
其他
您目前了解或使用过哪些类型的餐饮数字化服务/系统？（可多选）
POS收银系统
线上点餐/外卖系统（小程序、APP）
会员/CRM管理系统
库存/供应链管理系统
后厨显示系统（KDS）
排班/人事管理系统
营销推广工具
数据分析/BI工具
其他
您在选择数字化服务商时，最看重的因素是？
产品功能与匹配度
价格与性价比
系统稳定性与售后服务
品牌知名度与口碑
数据安全与隐私保护
与其他系统的集成能力
其他
您对目前正在使用的主要餐饮数字化系统（如收银、会员系统）的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解新的餐饮数字化产品或服务？（可多选）
同行/朋友推荐
行业展会/峰会
销售人员上门推销
线上广告（如搜索引擎、社交媒体）
行业媒体/公众号
服务商官网
其他
您是否了解或听说过以下服务商？【A公司】（请根据您的认知选择）
非常了解并使用过
比较了解，知道其产品
听说过名字，但不了解
完全没听说过
您是否了解或听说过以下服务商？【B公司】（请根据您的认知选择）
非常了解并使用过
比较了解，知道其产品
听说过名字，但不了解
完全没听说过
您是否了解或听说过以下服务商？【C公司】（请根据您的认知选择）
非常了解并使用过
比较了解，知道其产品
听说过名字，但不了解
完全没听说过
除了上述公司，您还知道或认为哪些餐饮数字化服务商是市场上的主要竞争者？
在您看来，当前市场上的餐饮数字化服务存在的主要不足是什么？
产品同质化严重，缺乏创新
价格过高，中小商家难以承受
系统复杂，学习成本高
售后服务跟不上，问题解决慢
数据孤岛，不同系统间难以打通
其他
您认为未来1-2年，餐饮数字化最具潜力的发展方向是什么？
人工智能应用（如智能推荐、后厨自动化）
全渠道会员运营与私域流量
供应链数字化与溯源
沉浸式体验与元宇宙结合
精细化数据运营与预测
其他
您所在企业未来一年在数字化方面的投入预算预计会？
显著增加
略有增加
保持现有水平
略有减少
大幅减少
不确定
如果以0-10分表示，您向同行推荐您目前使用的核心数字化系统的可能性有多大？
对于餐饮数字化服务商，您还有哪些其他的意见或建议？
我们后续可能会针对部分问题做进一步访谈，您是否愿意留下联系方式？
（选填）您的称呼、公司/品牌名称及联系方式（电话/微信/邮箱）：