旅游从业者品牌忠诚度与认知调查

尊敬的旅游从业者,您好!我们正在进行一项关于行业品牌认知与忠诚度的调研。您的宝贵意见对我们至关重要,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您目前在旅游行业中的主要角色是?
旅行社/OTA运营人员
导游/领队
酒店/住宿业管理者
景区/目的地管理者
旅游交通服务商
旅游产品策划/设计
其他
您从事旅游行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作中,您会接触到或使用哪些类型的旅游品牌?(可多选)
在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking.com)
航空公司
酒店集团
租车公司
景区/主题公园
旅游保险
旅游科技SaaS工具
目的地旅游局/协会
其他
当您需要为工作选择合作方或产品时,品牌因素对您决策的影响有多大?
决定性影响
非常重要
比较重要
一般
不太重要
没有影响
您认为一个优秀的旅游品牌最应具备哪些特质?(最多选3项)
产品/服务质量可靠稳定
价格竞争力强
品牌声誉与口碑好
创新与技术能力强
客户服务响应及时
合作政策灵活透明
营销支持力度大
可持续发展理念
其他
在您的心目中,以下哪个在线旅游平台品牌认知度最高?
携程
飞猪
同程旅行
美团旅行
去哪儿
Booking.com
其他
不确定
在您的心目中,以下哪个酒店集团品牌认知度最高?
万豪国际
希尔顿
洲际
华住
锦江
首旅如家
其他
不确定
总体而言,您向同行或客户推荐您最常合作的品牌的可能性有多大?(0分=极不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为信任的品牌支付略高的价格(在合理范围内)?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
哪些因素最可能导致您更换长期合作的品牌?(可多选)
出现重大服务/产品质量问题
价格变得不再有竞争力
竞争对手提供了明显更优的合作条件
品牌声誉出现负面危机
客户需求发生变化
品牌创新停滞,无法满足新需求
其他
您主要通过哪些渠道了解旅游行业品牌的新动态?(单选最主要的渠道)
行业媒体/专业网站
社交媒体(微信、微博、小红书等)
行业展会/会议
同行/同事推荐
品牌方的直接营销(邮件、电话)
搜索引擎
其他
您认为当前旅游品牌的营销活动,在触达和影响从业者方面效果如何?
非常有效,信息清晰且有吸引力
比较有效
一般,信息繁杂难以分辨
效果较差,很少关注到
完全无效,从不关注
请对您最熟悉的1-2个旅游品牌的“合作体验”进行整体评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要描述您与某个旅游品牌合作中最满意的一次经历。(例如:响应速度、问题解决、支持政策等)
    ____________
请简要描述您对旅游行业品牌未来发展的期望或建议。
    ____________
未来一年,您尝试新品牌或新产品的意愿如何?
非常愿意,积极寻找新机会
比较愿意,在合适时机会尝试
一般,主要维持现有合作
不太愿意,除非现有合作出现问题
非常不愿意,坚持使用熟悉品牌
您认为“品牌忠诚度”在旅游行业B端合作中的重要性未来会如何变化?
越来越重要
保持现有重要性
重要性会下降
不确定

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