您目前在旅游行业中的主要角色是?
旅行社/门店经营者
线上旅游平台(OTA)运营者
导游/领队
酒店/民宿管理者
景区/目的地运营者
旅游产品供应商(如车队、票务)
旅游行业媒体/营销人员
其他
您从事旅游行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中,获取旅游产品、服务或行业信息最主要的渠道是什么?
供应商/品牌方直接联系
行业展会/交易会
同行推荐/社群
线上旅游平台/行业网站
行业媒体/公众号/资讯App
行业协会/组织
其他
在选择合作的旅游品牌(如酒店集团、航空公司、景区、地接社等)时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
产品/服务的价格与利润空间
产品/服务的质量与稳定性
品牌的知名度与市场声誉
合作政策的灵活性与支持力度
结算周期与资金安全
售后服务与问题响应速度
培训与营销物料支持
数字化工具与系统的易用性
其他
总体而言,您向同行或客户推荐您目前主要合作的旅游品牌的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为,一个旅游品牌通过哪种方式最能有效建立与您的长期信任关系?
提供具有竞争力的独家产品或价格
保持长期、稳定、透明的沟通
在出现问题时能快速、负责地解决
提供专业的行业培训与知识分享
共同进行市场推广与品牌共建
其他
您与当前主要合作品牌的合作时长大约是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
在过去一年中,促使您考虑或实际更换合作品牌的主要原因有哪些?(最多选3项)
价格/政策不再具备竞争力
产品质量或服务水准下降
出现了更具创新性的替代品牌
原有品牌的沟通或支持不到位
结算或资金问题
客户投诉增多
品牌声誉受损
其他
您如何评价主要合作品牌为您提供的数字化支持(如预订系统、后台管理、数据报表等)?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解旅游行业的新趋势、新产品或新政策?
行业垂直媒体与网站
社交媒体(微信、微博、抖音等)
行业社群与微信群
线下培训与会议
合作伙伴的主动推送
自行搜索与研究
其他
品牌方举办的线下活动(如推介会、培训会、答谢宴)对您加深品牌好感度的影响如何?
影响很大,是重要的沟通纽带
有一定影响,但非决定性因素
影响一般,更看重实际利益
几乎没有影响
从未参加过此类活动
您希望品牌方在哪些方面提供更多支持以增强您的合作意愿?(最多选3项)
更灵活、有竞争力的价格政策
更丰富的产品线与创新产品
更高效的在线技术支持
更系统的销售与产品培训
更多的联合营销与市场费用支持
更清晰、及时的行业信息共享
更完善的售后保障与危机处理机制
其他
当您对一个旅游品牌产生忠诚度时,最主要的表现是?
优先向客户推荐其产品
在同类产品中首选其产品
愿意尝试其推出的新产品
能容忍其偶尔的微小失误
主动在同行中为其进行口碑宣传
以上都有
您认为当前旅游行业整体的供应链(品牌方-渠道-从业者)合作诚信度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您认为在维护渠道关系、建立从业者忠诚度方面做得非常出色的旅游品牌案例,并简述其成功之处。
展望未来,您认为影响旅游从业者品牌忠诚度的最关键趋势将是什么?
数字化与智能化工具的深度应用
个性化与定制化产品需求增长
可持续发展与负责任旅游理念
短视频/直播等新营销渠道的崛起
供应链整合与平台化竞争
不确定
对于提升旅游品牌与从业者之间的合作体验与忠诚度,您还有哪些具体的意见或建议?