您目前主要从事哪一类型的旅游业务？
旅行社/门店
在线旅游平台（OTA）
酒店/住宿业
景区/景点运营
导游/领队服务
旅游交通（如租车、包车）
旅游策划/定制
其他
您使用本平台（或同类平台）的频率是？
每天多次
每天1次
每周数次
每周1次
每月数次
很少使用
您使用本平台最主要的原因是？
查询/预订旅游资源（机票、酒店、门票等）
发布/管理旅游产品
同业采购与分销
客户关系管理（CRM）
财务管理与结算
获取行业资讯与数据
其他
请对平台的整体操作便捷性进行评分（1分非常困难，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台的页面加载速度和响应速度如何？
非常快，体验流畅
比较快，基本满意
一般，偶尔卡顿
比较慢，影响效率
非常慢，难以忍受
您通常使用平台的哪些功能？（可多选）
产品搜索与比价
在线预订与支付
订单管理与跟踪
供应商管理
营销工具（优惠券、活动）
数据报表与分析
在线客服与咨询
移动端App
其他
请对平台提供的产品资源（如酒店、机票、门票等）丰富度进行评分（1分非常匮乏，5分非常丰富）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台的产品价格（采购价/同业价）竞争力如何？
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
没有竞争力
您有多大可能向同行推荐使用本平台？（0分完全不可能，10分极有可能）
您在平台操作中遇到问题或疑问时，通常如何解决？
使用在线帮助中心/FAQ
联系在线客服
电话联系客服
自行摸索解决
向同事请教
放弃使用该功能
请对平台的客户服务质量（如响应速度、问题解决能力）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在哪些方面最需要改进？（可多选）
操作界面与流程简化
系统稳定性与速度
产品资源与价格
佣金/结算政策
营销支持与工具
数据与报表功能
客户服务质量
移动端体验
培训与支持材料
其他
平台的结算流程（如佣金结算、退款等）是否清晰、及时？
非常清晰且及时
比较清晰，基本及时
一般，有时有延误
不够清晰，常有延误
非常不清晰且拖延
请对平台为您业务带来的价值（如提升效率、增加收入）进行评分（1分毫无价值，5分价值巨大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用的其他同类平台相比，本平台的综合表现处于什么水平？
您主要通过哪些渠道了解平台更新或行业动态？（可多选）
平台站内通知/公告
官方微信公众号/社群
客户经理通知
行业会议/展会
同行交流
其他媒体渠道
您是否愿意参与平台组织的用户访谈或产品测试，以提供更深入的反馈？
非常愿意
比较愿意
一般，看时间安排
不太愿意
完全不愿意
如果让您用一句话总结对本平台的印象或评价，您会说什么？
基于目前的体验，您未来继续使用本平台的意愿如何？
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定，视改进情况而定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用