旅游从业者满意度与绩效评价调查问卷

尊敬的旅游从业者,您好!我们诚挚邀请您参与本次匿名调查,旨在了解您对当前工作环境、绩效评价体系及职业发展的真实感受。您的宝贵意见将帮助我们优化管理,共同促进行业健康发展。请根据您的实际情况填写。
您目前所在的岗位类别是?
导游/领队
旅行社计调/操作
旅游产品经理/设计
市场营销/销售
酒店前台/服务
景区管理/服务
旅游交通服务
行政管理/后勤
其他
您在旅游行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的企业类型是?
旅行社
在线旅游平台(OTA)
酒店
景区
旅游交通公司
其他
请对您目前的工作内容与个人兴趣的匹配度进行评分(1-非常不匹配,5-非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同行推荐您目前所在的公司?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前的工作压力水平进行评分(1-压力很小,5-压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中,主要的压力来源有哪些?(可多选)
业绩指标/KPI
客户服务与投诉处理
工作时间不规律/加班
内部沟通与协作
薪资待遇与付出不匹配
职业发展前景不明朗
行业政策与市场波动
其他
您认为公司现行的绩效考核标准是否清晰、公平?
非常清晰且公平
比较清晰公平
一般
不太清晰公平
非常不清晰且不公平
请对您最近一次绩效反馈的及时性和有效性进行评分(1-非常差,5-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过绩效考核获得哪些方面的激励或认可?(可多选)
奖金/加薪
晋升机会
培训/学习机会
公开表扬/荣誉
更多自主权/挑战性任务
改善工作条件
其他
您对公司提供的培训与发展机会满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最希望公司提供哪方面的培训?(可多选)
专业技能(如导游技巧、销售技巧)
产品知识
客户服务与沟通
管理能力
数字化工具应用
心理健康与压力管理
其他
您对目前的新酬福利水平是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为公司的团队氛围和同事关系如何?
非常融洽,协作高效
比较融洽
一般
关系有些紧张
非常不融洽,影响工作
您对直属上级的管理与支持是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对您在公司内部的职业晋升通道清晰度进行评分(1-非常不清晰,5-非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
考虑到所有因素,您对未来一年继续留在公司发展的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
不确定/观望
不太愿意
已经准备离职
哪些因素最能提升您的工作满意度和留任意愿?(可多选)
有竞争力的薪酬
公平透明的晋升机制
良好的工作氛围与团队
有意义的工作内容
工作与生活的平衡
领导的信任与授权
行业与公司的稳定发展
其他
您对公司现有的绩效管理体系或员工满意度方面,有什么具体的改进建议?
    ____________
请分享一个您在工作中感到最有成就感或最满意的经历(可选)。
    ____________

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