您目前在旅游行业中的主要角色是？
导游/领队
旅行社产品经理/计调
酒店/民宿运营人员
景区/景点管理人员
OTA平台运营/客服
旅游交通服务人员
旅游营销/策划人员
其他
您在旅游行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对当前旅游行业的整体发展环境满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前旅游行业面临的主要挑战有哪些？（可多选）
市场竞争激烈，利润空间压缩
消费者需求多变，产品创新压力大
专业人才短缺，流动性高
政策法规变化带来的不确定性
线上平台佣金高，渠道依赖性强
服务质量标准不统一，投诉处理难
季节性波动明显，经营稳定性差
其他
您所在的企业/机构对从业人员的专业培训支持力度如何？
非常系统且充足
比较常规，基本满足需求
偶尔有，但不够系统
几乎没有
不清楚
您认为旅游从业者最需要提升的能力或知识是哪些？（可多选）
目的地专业知识与文化讲解
客户服务与沟通技巧
应急处理与安全保障能力
数字化营销与新媒体的运用
多语言服务能力
产品设计与创新思维
成本控制与财务管理
其他
您有多大意愿向他人推荐从事旅游行业工作？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
您认为当前旅游从业者的社会地位和职业认同感如何？
非常高，备受尊重
比较高，有一定认可度
一般，属于普通职业
比较低，认可度不足
非常低，缺乏尊重
您希望行业协会或主管部门在哪些方面提供更多支持？（可多选）
组织更多专业培训与交流活动
建立统一的行业服务标准与认证
提供法律与政策咨询服务
搭建人才招聘与信息共享平台
组织行业调研与发布发展报告
加强正面宣传，提升行业形象
争取更有利的行业扶持政策
其他
您在工作中，获取最新行业资讯和动态的主要渠道是？
行业协会/主管部门通知
行业媒体/专业网站
社交媒体/同行社群
公司内部培训/分享
行业展会/论坛
其他
您对当前旅游行业在数字化、智能化技术应用方面的进展满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为改善游客体验，从业者最应关注的服务环节是？（可多选）
行程前的咨询与预订
交通接驳与途中服务
住宿体验的舒适与安全
景点游览的讲解与引导
餐饮安排的特色与卫生
购物环节的诚信与体验
应急事件的响应与处理
行程结束后的回访与关怀
您认为“可持续旅游”理念在您日常工作中被重视和践行的程度如何？
高度重视，是工作的核心原则之一
比较重视，会在有条件时考虑
一般，偶尔会涉及
不太重视，主要考虑经济效益
完全不重视/不了解此概念
您认为，旅游从业者自身的职业幸福感主要来源于哪些方面？
您对未来1-2年旅游行业的发展前景持何种态度？
非常乐观，将快速恢复并增长
谨慎乐观，会有稳步复苏
中性观望，存在较多不确定性
比较悲观，挑战大于机遇
非常悲观，前景不明朗
您个人最希望通过哪些方式实现职业发展与提升？（可多选）
参加权威的职业资格认证考试
攻读旅游管理相关的学历/学位
参与行业内的专题工作坊与培训
跨地区/跨领域的岗位轮换或交流
在项目中承担更多责任，积累经验
建立更广泛的行业人脉网络
学习并掌握一项新的专业技能（如视频剪辑、数据分析）
其他
为提升旅游从业者的整体职业形象和专业技能，您最希望看到的一项具体改进措施是什么？
您所在的企业/机构是否建立了有效的员工反馈与建议机制？
有，且反馈能得到积极响应和处理
有，但反馈处理流程较长或效果一般
形式上有，但实际作用不大
没有明确的机制
不清楚
请分享一个您在工作中遇到的、认为最值得推广的优秀服务案例或创新做法。
综合考虑工作内容、收入、发展、环境等因素，您对自己目前的职业状态满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一个面向旅游从业者的专项支持计划，您最希望它包含哪些内容？（可多选）
心理健康支持与压力疏导
职业伤害或风险保障
继续教育补贴或奖学金
创业扶持与资源对接
优秀从业者表彰与奖励
家庭关怀与福利支持
法律援助与纠纷调解
其他
对于促进整个旅游行业的高质量、可持续发展，您还有哪些其他的宝贵意见或建议？