旅游从业者改进建议与绩效满意度调查

尊敬的旅游行业同仁,您好!为深入了解从业者的工作体验与改进需求,我们特此开展本次调查。您的宝贵意见将帮助行业及企业优化管理、提升服务质量。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的支持与参与!
您目前所在的岗位类别是?
导游/领队
计调/产品操作
销售/客服
市场/品牌
酒店/景区管理
其他支持岗位
您在旅游行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您有多大可能向您的朋友推荐在旅游行业工作?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前的工作内容与岗位匹配度进行评分(1-5分,1=完全不匹配,5=非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前的工作压力水平进行评分(1-5分,1=压力很小,5=压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中,最主要的压力来源是?(可多选)
业绩考核指标
客户投诉与纠纷
工作流程繁琐
内部沟通协调
薪资待遇与付出不匹配
行业政策与市场波动
缺乏职业发展路径
其他
请对您所在团队的合作氛围与同事关系进行评分(1-5分,1=非常差,5=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您直属上级的管理与指导能力进行评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在过去一年中,获得了哪些形式的培训或学习机会?(可多选)
公司组织的产品/技能培训
外部行业认证培训
线上课程学习
跨部门交流分享
几乎没有
其他
请对您所在公司提供的培训与职业发展支持进行评分(1-5分,1=非常不支持,5=非常支持)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前的薪酬福利待遇(含基本工资、奖金、补贴等)的满意度进行评分(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同行同类岗位相比,您认为您的薪酬水平处于什么位置?
远低于市场水平
略低于市场水平
与市场水平相当
略高于市场水平
远高于市场水平
不清楚
您认为目前公司的绩效考核制度,在哪些方面有待改进?(可多选)
指标设定不合理
考核过程不透明
反馈不及时
与激励/晋升关联度低
过于注重短期业绩
过于主观
其他
请对您所在公司/部门在应对市场变化(如政策调整、突发事件)时的响应速度与支持力度进行评分(1-5分,1=非常迟缓无力,5=非常迅速有力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前旅游行业最需要提升的方面是?(可多选)
数字化与科技应用
产品创新与差异化
服务标准化与品质
人才培养与保留
营销与品牌建设
供应链管理与成本控制
合规与风险管理
其他
您对未来1-2年内在旅游行业的发展前景持何种态度?
非常乐观
比较乐观
一般
比较悲观
非常悲观
在提升员工工作积极性和归属感方面,您对公司/部门最具体的一条建议是什么?
    ____________
在改进业务流程、提升工作效率方面,您认为最迫切需要解决的一个问题是什么?
    ____________
您希望公司未来在哪些方面增加对员工的投入?(可多选)
薪资福利提升
专业技能培训
心理健康支持
团队建设活动
更清晰的晋升通道
弹性工作制
改善办公环境
其他
对于本次调查未涉及,但您认为非常重要的其他意见或建议,请在此自由填写。
    ____________

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建