您目前在旅游行业中的主要角色是？
旅行社/OTA产品经理/计调
导游/领队
酒店/民宿管理人员
景区/目的地运营人员
交通票务/租车服务人员
旅游营销/销售人员
其他
您在旅游行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您对当前旅游行业内的合作方（如供应商、分销商、同行）的信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，影响您与合作方建立信任的最关键因素是什么？（可多选）
合同/协议的执行力与严谨性
信息/价格发布的透明度与及时性
问题响应与解决的速度与效果
服务/产品质量的稳定性
长期合作中的口碑与信誉
沟通的顺畅与真诚度
其他
当您需要向合作方采购产品或服务时，您最依赖的信息来源是？
长期合作形成的个人信任
同行/业内的口碑推荐
官方平台/系统的评价数据
价格与条款的对比分析
首次合作，主要看运气
您认为当前旅游行业在服务标准（如行程安排、住宿、交通、导游服务等）的规范性和统一性方面做得如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果以0-10分评价，您有多大意愿向您的客户或朋友推荐您最常合作的1-2家供应商（如酒店、车队、地接社）？
在服务交付过程中，您最常遇到或最担心出现哪些问题？（可多选）
临时变更或取消，无妥善解决方案
宣传内容与实际体验严重不符
服务人员（如导游、司机）态度或专业度差
突发状况（如天气、交通）应急处理能力弱
费用结算不清晰或有隐藏消费
沟通效率低下，信息传递不及时
其他
当服务出现问题时，您通常的解决途径是？
直接与一线服务人员/供应商沟通
通过公司/平台的官方投诉渠道
寻求行业组织或协会的帮助
在同行圈内曝光以施加压力
自认倒霉，下次不再合作
您认为行业内的纠纷解决机制（如投诉处理、赔偿标准）是否公平、有效？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化工具（如SaaS系统、协作平台、在线评价系统）对提升行业信任度起到了多大作用？
作用很小，信任仍基于人情
有一定作用，但核心在线下
作用显著，提高了透明度和效率
是未来构建信任的基础
不清楚
您认为提升旅游行业整体服务质量，最需要从哪些方面入手？（可多选）
建立更严格的行业准入与退出标准
推行统一、可量化的服务评价体系
加强从业人员职业培训与认证
利用技术实现服务流程全透明化
建立更高效的行业信用与黑名单机制
加强行业自律与协会监督作用
其他
展望未来，您对旅游行业内部合作生态的信任度发展趋势持何种看法？
会越来越差，竞争加剧导致信任更难
保持现状，不会有太大变化
会逐步改善，行业正在走向规范
会显著提升，技术和管理将重塑信任
难以预测
对于构建一个更值得信赖、服务质量更高的旅游行业生态，您最想说的一条具体建议是什么？
您是否愿意在后续研究中接受更深入的访谈，分享更多专业见解？（可选）
（若上题选择“愿意”）请留下您的称呼及一个安全的联系方式（如邮箱、微信），我们将严格保密，仅用于研究邀约。