旅游从业者依赖程度产品调研问卷

尊敬的旅游行业伙伴,您好!我们诚挚邀请您参与本次关于旅游从业者依赖程度的产品调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求,优化产品与服务。问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!
您目前在旅游行业中的主要角色是?
旅行社/OTA产品经理/计调
导游/领队
酒店/民宿运营者
景区/目的地管理者
旅游交通服务商
旅游营销/自媒体
其他
您从事旅游行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您日常工作中,对各类旅游产品(如线路、酒店、门票)信息查询的依赖程度如何?
完全不依赖,有固定渠道
偶尔依赖,用于补充信息
比较依赖,是主要信息来源之一
非常依赖,是核心信息来源
完全依赖,不可或缺
您通常使用哪些平台或工具来查询和预订旅游产品?(可多选)
携程、飞猪、去哪儿等OTA后台
同业分销平台
供应商直连系统
微信/QQ群等社交工具
行业SaaS软件
Excel等本地表格
其他
从0到10分,您有多大可能向同行推荐您目前最常使用的核心工作平台/工具?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前使用的核心平台/工具中,产品信息的“准确性”(如价格、库存、政策)依赖和满意程度如何?
很不满意,信息经常出错
不太满意,时有误差
一般,基本可用
比较满意,信息较可靠
非常满意,信息高度准确
您对目前使用的核心平台/工具中,产品信息的“更新及时性”依赖和满意程度如何?
很不满意,更新严重滞后
不太满意,更新不够快
一般,尚可接受
比较满意,更新较及时
非常满意,实时同步
在“订单处理与售后支持”(如确认速度、退改效率、客服响应)方面,您对平台的依赖和满意程度如何?
很不满意,流程繁琐低效
不太满意,有待改进
一般,基本满足需求
比较满意,流程顺畅
非常满意,高效可靠
您认为一个优秀的旅游同业产品平台,最应强化以下哪些功能以提升您的依赖度?(可多选)
实时库存与精准核销
更优的采购价格与政策
一站式多品类产品聚合
高效稳定的API/技术对接
数据报表与经营分析
专属客户经理服务
营销与获客工具
其他
您是否愿意为能显著提升工作效率、降低操作成本的专业工具/平台付费?
完全不愿意
不太愿意
视情况而定,看性价比
比较愿意
非常愿意
假设有一款新产品,能智能比价并整合全渠道优势资源,您尝试使用的意愿有多大?
完全没有意愿
意愿较低
可以考虑
意愿较强
意愿非常强烈
在决策是否深度使用一款新工具时,以下哪个因素对您最为关键?
同行/朋友的口碑推荐
产品功能是否真正解决痛点
价格与成本
品牌知名度与实力
试用体验与客户服务
请描述您在工作中,遇到的一个因信息或工具问题导致的最棘手的情况,以及您希望如何解决?
    ____________
总体而言,您认为当前服务于旅游从业者的数字产品生态,能在多大程度上满足您的业务需求?
完全不能满足
满足程度较低
基本满足
较好地满足
完全满足
对于未来旅游同业产品的发展,您还有哪些具体的期待或建议?
    ____________

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