您目前在旅游行业中的主要角色是？
旅行社/门店工作人员
导游/领队
酒店/民宿前台/管理人员
OTA（在线旅行社）平台员工
景区/景点运营人员
旅游交通服务人员（如司机）
旅游产品设计/营销人员
其他
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的日常工作中，处理游客个人信息的频率如何？
非常高，几乎每天都需要
比较高，每周数次
一般，每月数次
比较少，偶尔需要
几乎不需要
您在工作中通常会接触到游客的哪些个人信息？（可多选）
姓名、身份证号、护照号
手机号码、电子邮箱
家庭住址、工作单位
行程信息、预订记录
支付信息（如银行卡后几位）
健康信息（如特殊饮食要求）
生物识别信息（如照片、指纹）
其他
您认为您所在的公司/机构对游客隐私保护的重视程度如何？
非常重视，有明确的制度和培训
比较重视，但制度不够完善
一般，主要靠个人自觉
不太重视，更看重业务效率
完全不重视
您是否接受过关于个人信息保护或数据安全方面的正式培训？
是，接受过系统且定期的培训
是，接受过简单或一次性的培训
否，但通过其他渠道了解过相关知识
否，完全不了解相关要求
当需要收集游客个人信息时，您通常会如何告知其用途？
明确、详细地告知，并获得书面或电子同意
简要告知主要用途
通常不主动告知，认为游客应该知道
视情况而定，有时会告知
您认为《中华人民共和国个人信息保护法》的实施对您的工作产生了怎样的影响？
影响很大，工作流程和要求发生了显著变化
有一定影响，需要更加注意合规性
影响不大，基本按原有方式操作
不了解该法律，不清楚有何影响
您认为游客最担心其个人信息在哪个环节被泄露或滥用？
在线预订/支付环节
信息在旅行社/平台内部流转环节
与地接社、酒店、交通等合作伙伴共享环节
员工个人操作不当或恶意泄露
系统被黑客攻击
请评价您对所在公司/机构当前个人信息保护措施的信心程度。（1分表示毫无信心，5分表示非常有信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果发现游客个人信息可能已经泄露，您认为您所在公司/机构会如何应对？
立即启动应急预案并通知相关游客和监管部门
内部处理，尽量不对外公开
视泄露严重程度而定，可能不会主动通知
不清楚公司会如何处理
您认为加强旅游行业隐私保护，最需要从哪些方面入手？（可多选）
完善行业法规与标准
加强企业内部制度建设与执行
提升从业人员的隐私保护意识与技能
采用更先进的数据加密与安全技术
明确并严惩违规行为
加强行业自律与监督
提高游客自身的隐私保护意识
您是否曾因隐私保护问题（如过度收集信息、信息泄露风险）而拒绝使用某个旅游产品或服务？
是，经常如此
是，偶尔如此
否，但会感到担忧
否，从未考虑过这个问题
您认为，在保护隐私和提供个性化服务之间，旅游企业应如何平衡？
隐私保护绝对优先，个性化服务应在其框架下进行
在获得用户明确同意和充分保护的前提下，可适度提供个性化服务
个性化服务是核心竞争力，应优先考虑
难以平衡，这是一个持续的挑战
基于您的观察和体验，您有多大可能向他人推荐您所在公司/机构在隐私保护方面的做法？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为未来3年，隐私保护会成为影响游客选择旅游产品/服务的关键因素吗？
一定会，重要性会显著提升
可能会，重要性会逐渐增加
影响有限，价格和体验仍是首要因素
不会，游客对此并不敏感
对于旅游行业如何更好地落实隐私保护，同时促进业务健康发展，您有什么具体的建议或想法？
在隐私保护方面，您个人在工作中遇到的最大困惑或挑战是什么？