您目前在旅游行业中的主要角色是？
旅行社/OTA产品经理/运营
导游/领队
酒店/民宿管理人员
景区/目的地管理人员
旅游交通服务人员
旅游营销/销售人员
旅游技术/平台开发人员
旅游行政/后勤人员
其他
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中，处理客户个人信息（如姓名、身份证号、护照号、联系方式等）的频率如何？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少或从不
您认为，在旅游业务中，以下哪类数据面临的安全风险最高？
客户个人身份信息
客户支付信息（银行卡等）
企业内部经营数据
合作伙伴/供应商信息
不太清楚
在您的工作流程中，通常通过哪些方式传输或存储敏感数据？（可多选）
电子邮件
即时通讯工具（如微信、钉钉）
公司内部系统/数据库
U盘/移动硬盘等物理介质
纸质文件/表格
公有云盘/网盘
其他
您所在的公司/组织是否对员工进行过数据安全相关的正式培训或宣导？
有，定期且系统
有，但次数很少/不系统
没有，但提供过相关制度文件
完全没有
不清楚
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中对旅游行业处理个人信息的主要要求？
非常了解
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
请评估您自身对数据安全保护（如加密、访问控制、防泄露等）实际操作技能的掌握程度。（1分表示非常不熟练，5分表示非常熟练）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当发现可能的数据泄露风险（如电脑中病毒、误发含客户信息的邮件）时，您首先会怎么做？
立即按公司规定流程上报
尝试自行处理解决
告知直属上级
不确定该怎么做
认为风险很小，不予理会
您认为，当前旅游从业者在数据安全方面面临的主要挑战有哪些？（可多选）
缺乏系统的安全知识和培训
业务流程繁琐，安全措施影响效率
公司缺乏明确的安全制度和工具支持
对相关法律法规认识不足
认为数据安全是技术部门的事，与己无关
外部攻击风险（如黑客、钓鱼）日益复杂
其他
您认为，数据安全事件（如客户信息泄露）对旅游企业可能造成的最大影响是什么？
法律诉讼与高额罚款
品牌声誉严重受损
客户流失
内部运营混乱
不太清楚
如果有一个专门面向旅游从业者的数据安全在线课程或认证项目，您向同行推荐的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您最希望获得哪些方面的数据安全知识或技能支持？（可多选）
个人信息保护法律法规解读
日常办公中的数据防泄露实操（如邮件、文件安全）
安全使用常见业务系统与工具
应对网络钓鱼、诈骗等社会工程学攻击
数据泄露事件的应急响应流程
客户隐私沟通与告知技巧
其他
您更倾向于通过何种形式接受数据安全培训？
线上视频/直播课程
线下集中面授 workshop
图文/手册自学材料
定期推送的微课/案例
模拟演练/攻防游戏
其他
对于提升整个旅游行业的数据安全水平，您还有哪些具体的意见或建议？