您目前所在旅游企业的类型是？
旅行社/地接社
在线旅游平台（OTA）
酒店/住宿供应商
交通票务供应商（如机票、火车票）
旅游景点/景区
其他（请说明）
您在贵公司主要负责的业务环节是？
产品采购/资源整合
销售/渠道管理
财务/结算
运营/客服
市场营销
综合管理
其他（请说明）
贵公司的主要客户类型是？
B端企业客户（同业）
C端个人消费者
B端与C端客户均有
G端政府/机构客户
在贵公司的业务中，以下哪些支付场景最为频繁？（最多选3项）
向供应商（如酒店、航司）付款
向同业合作伙伴（如地接社）付款
向员工/导游支付报酬
收取客户（个人或企业）的旅游款项
处理客户退款
支付营销推广费用
缴纳平台佣金/技术服务费
其他（请说明）
目前，贵公司处理对公付款（如付给供应商、合作伙伴）时，最常使用以下哪些支付方式？（可多选）
企业网银转账
第三方支付平台（如支付宝、微信支付企业版）
信用卡/借记卡对公支付
线下柜台汇款
数字人民币对公钱包
其他（请说明）
目前，贵公司向客户（个人或企业）收款时，最常提供以下哪些支付方式？（可多选）
支付宝/微信支付（个人扫码）
企业版聚合收款码/支付链接
信用卡/借记卡在线支付
银行转账（提供对公账户）
分期付款/消费信贷
线下现金/刷卡（门店）
其他（请说明）
在您使用过的对公支付工具（如企业网银、第三方支付平台）中，您认为最重要的评价维度是什么？
支付手续费率
到账速度
操作便捷性（如批量付款、自动对账）
资金安全性
与公司内部系统（如ERP、财务软件）的集成能力
客户服务支持
请对您目前主要使用的对公支付工具在“操作便捷性”方面的满意度进行评分。（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的对公支付工具在“到账速度”方面的满意度进行评分。（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵公司是否使用过专门为旅游行业设计的支付解决方案或平台？（例如：集成在旅游B2B平台内的支付、旅游行业SaaS附带的支付功能等）
是，正在使用
曾经使用过，现已更换
从未使用过
不了解此类产品
如果贵公司考虑更换或新增支付服务商，您会主要关注以下哪些因素？（最多选3项）
更低的交易手续费
更快的结算周期（T+0或T+1）
更强大的分账/多方结算功能
更好的跨境支付能力与汇率
更完善的行业解决方案（如团款管理、担保交易）
更稳定的技术接口与系统兼容性
更优质的客户服务与技术支持
品牌知名度与信誉
在您了解或使用过的支付产品中，请列举1-2个您认为在旅游行业做得比较好的竞品名称，并简要说明其优势（例如：XX支付、XX钱包等）。
基于整体体验，您有多大可能向其他旅游行业同行推荐您目前主要使用的对公支付工具？（0-完全不可能，10-极有可能）
在跨境旅游业务（如有）的支付中，贵公司遇到的主要挑战有哪些？（可多选）
外汇兑换成本高
资金到账速度慢
不同国家/地区的支付政策复杂
反洗钱（AML）审核流程繁琐
支付渠道有限
暂未开展跨境业务，无此困扰
您认为，一个理想的旅游行业支付解决方案，最应该解决的核心痛点是什么？
资金流转效率低（对账难、结算慢）
支付成本过高
业务与财务数据脱节
缺乏针对旅游合同/订单的支付风控
跨境支付不便
其他（请说明）
贵公司未来一年在支付相关的技术或服务上，是否有明确的升级或采购计划？
是，计划升级现有支付系统
是，计划引入新的支付服务商
否，维持现状
不确定
对于支付服务商或金融科技公司，您希望他们能为旅游行业提供哪些新的功能或服务？（例如：供应链金融、动态信用支付、更灵活的账单管理等）
您通常通过哪些渠道了解新的支付产品或行业解决方案？（可多选）
行业展会/峰会
同行推荐
供应商主动推销
行业媒体/研究报告
线上广告/社交媒体
公司内部IT/财务部门调研