您所在旅游企业的核心业务类型是?
旅行社/OTA
酒店/住宿
景区/主题乐园
交通/票务(航空、铁路、租车等)
会展/商务旅游
其他
您在采购决策中的主要角色是?
最终决策者
主要建议/推荐者
信息收集/筛选者
执行采购者
不参与采购
您通常通过哪些渠道采购旅游产品/服务?(可多选)
B2B同业分销平台(如旅付通、同程商旅等)
供应商/地接社直接合作
行业展会/交易会
同行/朋友推荐介绍
线上搜索引擎/行业网站
社交媒体/行业社群(微信群等)
其他
在以上渠道中,您最常使用(依赖度最高)的采购渠道是?
B2B同业分销平台
供应商/地接社直接合作
行业展会/交易会
同行/朋友推荐介绍
线上搜索引擎/行业网站
社交媒体/行业社群
请为您最常使用的采购渠道的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择该渠道的主要原因是什么?(可多选)
产品/服务资源丰富
价格有竞争力
结算/支付便捷
操作流程简单高效
供应商信誉/质量有保障
售后服务/问题处理及时
长期合作信任
其他
您平均每月通过线上B2B平台完成的采购频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
每月1次或更少
从不使用
您认为目前主流的B2B同业平台在“产品信息透明度”(如价格、库存、退改政策)方面表现如何?
非常透明,信息全面准确
比较透明,基本满足需求
一般,部分信息不够清晰
不太透明,信息滞后或不全
非常不透明
在与供应商直接合作时,您最看重的因素是?
价格优势与利润空间
产品/服务的独特性与质量
合作的灵活性与定制化程度
付款账期与信用支持
沟通效率与响应速度
长期稳定的合作关系
通过行业展会/交易会寻找供应商或产品,您的实际转化效果如何?
效果很好,常能达成新合作
效果较好,能获取有效信息
效果一般,以维护关系为主
效果较差,难以达成实质合作
很少或从不参加
在采购决策过程中,哪些信息对您最为关键?(可多选)
实时价格与利润测算
用户/同行评价与口碑
供应商资质与历史合作记录
产品/服务的详细说明与图片视频
灵活的退改与售后政策
清晰的服务流程与标准
其他
您对当前采购渠道在“售后支持与纠纷处理”方面的满意度如何?
您认为现有采购渠道存在哪些主要痛点?(可多选)
产品同质化严重,缺乏特色
价格不透明,波动大
虚假或过时信息多
支付/结算不安全或不便捷
售后服务差,投诉无门
操作流程复杂繁琐
缺乏可靠的供应商信用体系
其他
您是否愿意尝试由人工智能推荐的、更匹配您需求的供应商或产品?
非常愿意
比较愿意
一般,持观望态度
不太愿意
完全不愿意
未来一年,您预计在采购渠道的使用上会有何变化?
更依赖线上B2B平台
加强与核心供应商的直接合作
探索更多新兴渠道(如直播采购等)
维持现状,无明显变化
减少采购渠道,集中化
基于您整体的采购体验,您有多大可能向同行推荐您目前最常使用的采购渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于优化旅游行业的采购渠道与体验,您有哪些具体的意见或建议?