您目前在旅游行业中的主要岗位是?
导游/领队
旅行社前台/销售/计调
酒店/餐饮/景区一线服务人员
旅游产品经理/市场营销
旅游企业管理人员
其他
您在旅游行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
过去一个月,您感觉自己的工作压力总体水平如何?
几乎没有压力
压力较小
压力一般
压力较大
压力非常大
您的工作压力主要来源于哪些方面?(可多选)
工作强度大/工作时间不规律
业绩/收入不稳定
客户投诉/人际关系复杂
职业发展前景不明朗
行业政策/市场变化
家庭与工作难以平衡
其他
过去一个月,您是否经常感到情绪低落、沮丧或对工作失去兴趣?
几乎每天
一周多次
一周一次
一个月几次
几乎没有
过去一个月,您是否经常感到焦虑、紧张或烦躁?
几乎每天
一周多次
一周一次
一个月几次
几乎没有
当您感到压力或情绪困扰时,您通常会如何应对?(单选最常用的方式)
自我调节(如运动、听音乐)
向家人/朋友倾诉
向同事/同行倾诉
寻求专业心理咨询/帮助
默默忍受/不处理
其他
您是否了解过公司或行业提供的心理健康支持服务(如EAP员工援助计划、心理讲座等)?
非常了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解具体内容
完全没听说过
如果公司/行业提供了心理健康服务,您对其可用性(容易获取)的评价是?(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果公司/行业提供了心理健康服务,您对其专业性(咨询师资质、方法有效性)的评价是?(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果公司/行业提供了心理健康服务,您对其保密性的评价是?(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前阻碍您寻求专业心理健康服务的主要原因是?
不了解相关渠道
担心费用过高
担心隐私泄露或被他人知晓
认为问题不严重/自己能解决
对服务效果持怀疑态度
没有阻碍,有需要时会寻求
其他
您希望获得哪些形式的心理健康支持?(可多选)
一对一专业心理咨询(线上/线下)
心理健康知识讲座/工作坊
匿名在线心理测评与自助工具
同事/同行支持小组
压力管理或正念训练课程
便捷的紧急心理援助热线
其他
您认为,旅游企业或行业协会有责任为从业者提供心理健康支持吗?
非常有责任
有一定责任
责任不大,主要靠个人
完全没有责任
对于改善旅游从业者的心理健康状况和服务质量,您有什么具体的建议或期望?