您目前在酒店行业担任的职位类别是？
前厅部（前台、礼宾、总机等）
客房部（房务、PA等）
餐饮部（餐厅、厨房、宴会等）
销售部/市场部
人力资源/行政部
财务部
工程/安保部
酒店管理层（总经理、部门总监等）
其他
您在本酒店行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所任职的酒店类型是？
国际连锁奢华酒店
国际连锁高端/全服务酒店
国际连锁中端/精选服务酒店
国内连锁高端酒店
国内连锁中端/经济型酒店
单体奢华/精品酒店
单体商务/度假酒店
民宿/公寓式酒店
其他
总体而言，您对目前酒店行业提供的职业发展机会满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中，您最常使用哪些类型的软件或数字工具？（可多选）
酒店管理系统（PMS）
中央预订系统（CRS）/渠道管理
客户关系管理系统（CRM）
收益管理系统（RMS）
财务/供应链管理软件
人力资源/排班系统
工程/设备维护系统
办公协同软件（如钉钉、企业微信、飞书等）
社交媒体/内容管理平台
其他
您认为当前使用的酒店核心业务系统（如PMS）的用户体验如何？
非常流畅高效，完全满足需求
基本满足需求，但部分操作繁琐
功能尚可，但系统不稳定或速度慢
功能落后，严重影响工作效率
没有使用或不清楚
您有多大可能向同行朋友推荐您目前主要使用的酒店管理系统（PMS）品牌？（0-完全不可能，10-极有可能）
您通常通过哪些渠道获取行业新知、培训或寻找解决方案？（可多选）
行业垂直网站/APP
酒店集团内部培训平台
线下行业会议/展会
同行社群/微信群交流
专业书籍/期刊
短视频/知识付费平台（如抖音、得到）
供应商提供的培训
其他
在采购酒店用品或服务（如布草、清洁剂、系统软件）时，您最看重供应商的哪一点？
产品/服务的质量与稳定性
价格与性价比
供应商的品牌信誉与口碑
售后支持与响应速度
创新的技术或解决方案
长期合作的灵活性
您对当前酒店行业技术供应商（如系统、硬件）的整体服务支持水平满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请列举一个您认为在酒店行业内口碑最好（或您最欣赏）的品牌、产品或服务，并简述原因。
您认为目前酒店从业者在工作中面临的主要挑战有哪些？（可多选）
人力成本高，招人难、留人难
客人需求日益个性化、多元化
运营成本（能耗、物料）持续上涨
来自OTA等渠道的压力与竞争
内部流程繁琐，跨部门协作效率低
新技术应用与学习压力
工作强度大，个人成长空间有限
其他
您认为“可持续发展/绿色酒店”实践在您所在酒店的重视程度如何？
是核心战略，已系统化实施
比较重视，有部分措施落地
一般重视，停留在宣传层面
不太重视，优先级较低
完全不关注
您个人未来1-2年是否有计划转换职业跑道（离开酒店行业）？
是，正在积极寻找机会
有考虑，但尚未行动
暂时没有计划
从未考虑过，会长期深耕
对于提升酒店从业者的工作效率或职业幸福感，您有什么具体的建议或期待？
您是否愿意参与后续更深入的访谈或焦点小组讨论，分享更多见解？