请问您目前所在的酒店部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
工程/采购部
管理层
其他
您在酒店采购决策中扮演的主要角色是?
最终决策者
主要建议者/评估者
信息收集者
使用者/需求提出者
不参与采购
您通常负责为酒店采购哪些类型的产品或服务?(可多选)
客房布草及易耗品
餐饮原材料及酒水
清洁设备及化学品
工程设备及备件
前台及客房技术系统
市场营销服务
员工制服
其他
在评估一个供应商时,您认为其“品牌声誉与市场口碑”的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估一个供应商时,您认为“产品/服务的质量与稳定性”的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估一个供应商时,您认为“价格与性价比”的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估一个供应商时,您认为“供货及时性与物流可靠性”的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估一个供应商时,您认为“售后支持与响应速度”的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道发现和了解新的供应商或产品信息?(可多选)
行业展会/峰会
同行推荐
供应商主动拜访
行业媒体/网站
搜索引擎
社交媒体/专业社群
招标平台
其他
在做出采购决策前,您通常需要进行多长时间的评估与比较?
一周以内
1-4周
1-3个月
3个月以上
视采购项目而定
在采购流程中,哪些内部审批环节是必须的?(可多选)
部门经理审批
财务部审批
采购部审批
总经理/业主审批
跨部门委员会评估
无需复杂审批
对于重要的采购项目,您更倾向于与供应商建立何种关系?
长期战略合作伙伴
按项目合作的供应商
多家供应商比价竞争
视具体产品类型而定
供应商提供的“环保/可持续性认证(如绿色酒店相关)”对您的决策影响有多大?(1-5分,1为毫无影响,5为决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在新冠疫情后,您的采购策略或关注重点是否发生了明显变化?
是,更加关注供应链韧性与本地化
是,更加关注成本控制
是,更加关注卫生与安全相关产品
否,基本没有变化
您认为目前酒店采购过程中面临的主要挑战有哪些?(可多选)
预算限制严格
优质供应商难寻
内部审批流程冗长
市场信息不透明
需求预测不准确
供应商交付不稳定
缺乏专业的采购工具/系统
其他
您是否愿意尝试通过数字化的B2B平台(如一站式采购平台)进行采购?
非常愿意,已在使用
愿意尝试
持观望态度
更倾向于传统方式
供应商提供的“样品试用或现场演示”对促成您的采购决策有多大帮助?(1-5分,1为毫无帮助,5为非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您希望供应商在合作中提供哪些增值服务?(可多选)
定制化产品方案
定期培训
库存管理支持
数据化使用报告
联合营销活动
灵活的付款方式
其他
对于您所采购的核心产品类别,您最看重的一个尚未被充分满足的需求是什么?
基于您过往的合作经历,您有多大可能向同行推荐您最满意的那个供应商?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
请分享一个您经历过的成功或失败的采购案例,以及它带给您的启示。(选填)