您目前在酒店担任的职位类别是?
前台/宾客服务
客房/行政管家
餐饮部
销售/市场/收益管理
总经理/驻店经理
财务/人力资源等后台支持
工程/IT
其他
您所在的酒店类型是?
经济型/有限服务酒店
中端/全服务酒店
高端/豪华酒店
度假村/精品酒店
酒店集团总部
单体酒店
其他
您日常工作中,主要使用或接触哪些类型的酒店管理系统/软件?
PMS(物业管理系统)
CRS(中央预订系统)
渠道管理/分销系统
收益管理系统
客户关系管理系统
POS(餐饮/零售点餐)系统
财务/人力资源系统
工程/能耗管理系统
几乎不使用系统软件
在考虑引入新的软件、工具或服务时,您最优先关注的功能需求领域是?
提升运营效率与自动化
优化宾客体验与服务质量
增加收入与提升收益
加强数据整合与分析
降低人力与运营成本
提升员工协同与管理
其他
您通常通过哪些渠道了解或发现新的酒店行业产品、技术或解决方案?
行业展会/会议
同行/同事推荐
供应商销售主动联系
行业媒体/网站/公众号
搜索引擎主动查找
社交媒体群组/论坛
行业协会/培训
邮件营销/广告
其他
在评估一个新产品时,哪种信息对您的决策影响最大?
同行/标杆酒店的成功案例
清晰的产品演示与功能介绍
透明的定价与投资回报分析
供应商的品牌信誉与口碑
完善的售后支持与培训承诺
免费试用或体验机会
您认为当前市场上酒店管理软件/服务供应商提供的产品演示和功能介绍清晰度如何?(1-非常不清晰,5-非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式首次接触和了解新产品?
线上网络研讨会/产品发布会
线下小型沙龙/体验会
一对一的上门演示
自助式的在线试用/演示视频
详细的图文产品手册/白皮书
无特定偏好,取决于具体情况
在采购决策流程中,您通常会参考或需要哪些内部或外部人员的意见?
IT部门/技术负责人
财务部门
直接上级/部门总监
总经理/业主代表
同岗位的其他同事
行业专家/顾问
其他酒店同行朋友
对于供应商提供的“免费试用”,您的态度是?
非常欢迎,是评估产品最有效的方式
比较欢迎,但需要确保试用数据安全与便捷
一般,担心试用过程繁琐且耗费时间
不太感兴趣,更相信成熟的案例和口碑
在您过往的经历中,供应商的销售人员在理解您的真实业务需求方面做得如何?(1-非常差,5-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前酒店行业在获取新产品信息方面存在哪些痛点?
信息过载,难以筛选
供应商宣传与实际功能不符
缺乏可靠的同行真实评价
采购流程长,决策复杂
难以评估产品的长期价值与ROI
新技术概念炒作,难以落地
其他
如果有一个专注于酒店科技的垂直信息平台,您希望它最核心的功能是?
提供详实、客观的产品测评与对比
汇集真实的酒店用户案例与口碑
举办高质量的线上/线下行业交流活动
提供定制化的产品推荐与需求匹配
其他
请描述一个您在工作中遇到的、希望有特定工具或功能来解决,但目前市场上没有很好解决方案的具体场景或痛点。
您是否愿意在未来接受我们关于产品功能的进一步访谈或参与测试?