您目前在酒店行业担任的职位是？
一线运营（前台/客房/餐饮）
部门管理（主管/经理）
酒店高管（总监/总经理）
市场营销/销售
人力资源/培训
其他支持部门（财务/IT等）
您所在酒店的类型是？
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
单体豪华/精品酒店
中端/经济型酒店
度假村/主题酒店
其他
您从事酒店行业的年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作中，您通常需要使用哪些类型的软件或系统？（可多选）
酒店管理系统（PMS）
中央预订系统（CRS）
客户关系管理（CRM）系统
收益管理系统（RMS）
在线渠道管理（OTA直连）
人力资源（HR）系统
财务/采购系统
办公协同/通讯工具
其他
当您需要为工作选择新的软件、系统或服务供应商时，首要的决策依据是什么？
品牌知名度和口碑
功能匹配度和易用性
价格和成本效益
技术支持和售后服务
同行推荐或行业评价
公司统一采购决定
请对您目前工作中使用的主要软件/系统的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您当前的体验，您有多大可能向同行或朋友推荐您正在使用的这个主要软件/系统品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您通常通过哪些渠道了解酒店行业相关的品牌或新产品信息？（可多选）
行业展会/峰会
同行/同事推荐
专业媒体/行业网站
供应商销售拜访
社交媒体（如领英、微信）
电子邮件营销
搜索引擎广告
其他
您认为一个优秀的酒店行业服务品牌，最重要的特质是什么？
产品稳定可靠，技术领先
服务响应迅速，支持到位
深刻理解酒店业务需求
具有高性价比
品牌形象专业、值得信赖
持续创新，提供行业洞察
在以下全球知名的酒店技术或服务品牌中，您听说过哪些？（可多选）
Oracle Hospitality (Opera PMS)
Amadeus (Delphi Sales & Catering)
Sabre (SynXis)
Infor (HMS)
Mews
SiteMinder
Duetto (RMS)
其他
都没听说过
对于上述您听说过的品牌，您的整体印象更倾向于？
国际领先，技术强大
专业可靠，但可能昂贵
正在积极创新
不太了解其具体表现
印象一般或较差
在以下国内酒店行业相关品牌（涵盖技术、用品、服务等）中，您听说过或使用过哪些？（可多选）
石基信息
别样红
绿云
金天鹅
众荟
携程旅悦
华住会
其他国内品牌
都不熟悉
与国外品牌相比，您认为国内酒店行业品牌的主要优势在于？
更了解本土市场需求
价格更具竞争力
服务响应更及时
产品灵活，定制化强
无明显优势
不确定
您认为目前酒店行业在数字化转型中，最迫切需要品牌方提供哪方面的支持？
一体化、互联互通的系统解决方案
数据分析和收益管理工具
提升宾客体验的智能技术
员工效率与培训工具
可持续运营解决方案
营销与分销渠道支持
您对尝试使用一个新的、但可能功能更具创新性的行业品牌产品或服务的开放程度如何？（1分非常保守，5分非常开放）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您考虑更换现有的软件/系统供应商？（可多选）
现有系统频繁出现故障或问题
无法满足业务发展新需求
成本过高，性价比低
售后服务差，响应慢
有更具创新性的替代产品出现
公司战略调整要求
其他
在评估一个新品牌时，您更看重供应商提供的哪种验证方式？
同类型酒店的成功案例参考
免费试用或演示版本
详实的产品白皮书或数据报告
第三方权威机构认证
供应商提供的客户评价
现场技术讲解与问答
请描述您心目中理想的酒店行业合作伙伴（品牌）应具备的三个关键特质。
对于酒店行业的品牌营销或客户沟通，您有什么意见或建议？
未来1-2年，您所在酒店或部门在技术或服务采购方面最可能的投资方向是？
升级或替换核心管理系统（PMS/CRS）
引入或加强收益管理（RMS）工具
部署智能客房或前台设备
采购员工培训与协作平台
加强数据安全与合规系统
暂无明确采购计划
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上