您目前在酒店担任的职位是？
前厅部/客房部
餐饮部
市场营销/销售部
收益管理部
总经理/业主代表
其他支持部门
您所在酒店的星级/类型是？
经济型/中端酒店
高端/豪华酒店
精品/设计酒店
度假村
其他
您在工作中，主要使用哪些类型的酒店管理系统或工具？（可多选）
PMS（物业管理系统）
CRM（客户关系管理）
渠道管理/OTA直连
收益管理工具
餐饮/宴会管理
很少使用系统化工具
总体而言，您对目前正在使用的主要酒店管理系统的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前系统在哪个方面最需要改进？
系统稳定性与速度
操作界面与易用性
数据整合与分析能力
客户服务与技术支持
价格与性价比
功能丰富性
您有多大可能向同行或朋友推荐您正在使用的这个主要系统？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在选择或评估一个新的酒店管理工具时，您最看重哪些因素？
价格与成本
系统功能是否全面
数据安全与稳定性
与现有系统的兼容性
供应商的品牌与口碑
实施与培训服务
灵活的定制化能力
您是否了解或听说过我们公司提供的【请在此处插入您的产品/服务名称，例如：XX云PMS/智能收益管理系统】？
基于您的了解，您对我们产品解决酒店业实际痛点的匹配度评价如何？（1分表示完全不匹配，5分表示非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款新产品能显著提升您的运营效率，您愿意尝试的意愿有多强？
非常愿意，积极寻找新方案
比较愿意，但会谨慎评估
一般，取决于具体条件和推荐
不太愿意，更换系统成本高
完全不愿意
您希望通过新工具或服务，优先解决您工作中的哪些挑战？
提升客房预订与入住效率
优化房价与收益管理
加强客户忠诚度与复购
简化内部协同与审批流程
获得更深入的经营数据分析
降低人力与运营成本
整合多渠道营销管理
您更倾向于通过哪种方式获取新产品信息与服务？
行业展会/峰会
同行/朋友推荐
供应商销售直接拜访
线上广告/内容营销
专业媒体/行业报告
您认为，一个理想的酒店管理系统供应商，其客户支持与培训服务的重要性如何？（1分表示不重要，5分表示至关重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来酒店管理技术的发展（如人工智能、大数据、物联网），您最期待看到哪些应用场景？
请留下您对我们产品或本次调查的任何其他意见或建议（选填）：