您目前在酒店担任的职位是？
前台/礼宾
客房部
餐饮部
销售/市场部
财务/行政部
工程/安保部
酒店总经理/业主
其他
您所在的酒店类型是？
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品/设计酒店
度假村
其他
您在日常工作中，主要使用哪些类型的软件/系统？（可多选）
PMS（酒店物业管理系统）
CRS（中央预订系统）
POS（餐饮收银系统）
财务/ERP系统
OA/办公协同软件
客户关系管理（CRM）
渠道管理/价格监控工具
很少使用系统，主要靠人工
您对目前使用的核心工作系统（如PMS）的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有系统在哪些方面存在不足？（可多选）
操作复杂，学习成本高
系统运行缓慢，卡顿
各模块数据不互通，形成信息孤岛
移动端功能薄弱或缺失
报表功能不灵活，难以满足分析需求
与第三方渠道/平台对接困难
客户服务响应慢
价格昂贵
其他
如果有一款新产品，能整合预订、客房、财务、客户管理等核心功能于一体，您的初步使用意愿是？
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般，持观望态度
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
吸引您尝试一款新酒店管理产品的核心因素是什么？（可多选）
显著提升工作效率
降低运营成本
界面友好，易于上手
强大的数据分析和决策支持功能
完善的移动办公支持
稳定可靠的技术支持和售后服务
灵活的定制化和扩展性
合理的价格
行业口碑推荐
基于您对行业产品的了解，您向同行推荐这款（假设中的）整合型产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为，一款理想的酒店管理系统，最重要的特性是？
稳定性和安全性
操作的便捷性和用户体验
数据的实时性和准确性
功能的全面性和集成度
成本效益比
您希望通过新系统在移动端实现哪些功能？（可多选）
实时查看酒店经营数据仪表盘
处理客房预订与入住/退房
审批各类工作流程（如采购、请假）
管理客户信息与会员互动
接收并处理客房服务请求
进行内部团队沟通与任务分配
其他
对于新系统的部署方式，您更倾向于？
云端SaaS服务（按年/月订阅）
本地化部署（一次性买断）
混合部署模式
没有明确偏好，视具体情况而定
您认为，酒店行业进行数字化转型的紧迫性如何？（1分完全不紧迫，5分非常紧迫）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中，目前最大的痛点或未被现有系统很好满足的需求是什么？
您通常通过什么渠道了解酒店行业的新技术和新产品？
行业展会/峰会
同行/朋友推荐
专业媒体/网站/公众号
供应商主动推销
搜索引擎
很少主动关注
对于这款假设中的新产品，您还有哪些具体的功能期待或建议？