您目前在酒店担任的职位类别是？
前厅部（前台、礼宾、总机等）
客房部（房务、PA等）
餐饮部（餐厅、宴会、厨房等）
销售部/市场部
财务部/人力资源部等职能部门
工程部/安保部
管理层（部门经理及以上）
您在本酒店的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请评估您对酒店内部管理系统（如PMS物业管理系统、OA办公系统等）的依赖程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您对直属上级或部门经理指导与支持的依赖程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中，您主要依赖以下哪些工具或资源来完成核心任务？（可多选）
酒店内部管理系统/软件
部门内部的工作流程与标准（SOP）
同事间的即时沟通与协作
过往的工作经验与个人知识库
定期的培训与技能更新
外部供应商或合作伙伴的支持
总体而言，您对自己当前的工作绩效感到满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，目前的工作绩效在多大程度上得到了酒店的客观评价与认可？
完全未被认可
偶尔得到口头认可
有定期的绩效评估与反馈
与薪酬、晋升等激励措施明确挂钩
获得系统性的表彰与发展机会
请评估跨部门沟通与协作的顺畅程度对您绩效达成的影响。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会显著提升您的工作绩效？（可多选）
更清晰的目标与任务指令
更高效的工具与技术支持
更及时的上级反馈与辅导
更和谐的团队合作氛围
更完善的培训与技能提升机会
更公平且有竞争力的薪酬激励
当您遇到工作难题时，依赖团队共同解决的程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店现有的培训体系，对提升您的工作能力和绩效帮助有多大？
几乎没有帮助
帮助较小
有一定帮助
帮助较大
帮助非常大
基于您目前的整体体验，您有多大可能向同行朋友推荐在本酒店工作？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您对酒店提供的硬件设施（如办公设备、对客设施、员工区域等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您的工作节奏和强度如何？
非常轻松，游刃有余
比较适中，偶尔忙碌
经常忙碌，但可以承受
持续高压，难以负荷
您认为目前影响您绩效进一步提升的主要障碍有哪些？（可多选）
资源支持不足（如人力、预算、工具）
内部流程繁琐低效
部门间目标不一致或存在壁垒
个人能力或知识有待提升
缺乏明确的职业发展路径
激励机制不明确或不公平
您对酒店企业文化（如价值观、关怀度、公平性等）的认同感如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来一年，您对自己在酒店的职业发展信心如何？
毫无信心，考虑离职
信心不足，持观望态度
有一定信心，希望稳步发展
信心充足，期待晋升或承担更多责任
对于如何优化酒店内部协作、提升资源支持效率，以帮助员工取得更好绩效，您有什么具体的建议？