您目前在酒店行业担任的职位类别是？
一线服务岗（前台、礼宾、客房服务等）
餐饮服务岗
销售与市场岗
行政管理岗（人力资源、财务等）
运营管理岗（部门经理、总监等）
总经理/业主代表
其他
您在酒店行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前工作的酒店类型是？
国际连锁奢华酒店
国际连锁高端/商务酒店
国内连锁高端酒店
国内连锁中端酒店
精品/设计酒店
单体/独立酒店
度假村
其他
您对当前工作的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐在您所在的酒店或类似酒店工作？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在您看来，当前工作中面临的最大挑战是什么？（可多选）
工作强度大，加班频繁
薪酬待遇与付出不匹配
职业发展路径不清晰
缺乏系统性的培训与学习机会
跨部门沟通协作困难
客人期望值高，服务压力大
新技术应用带来的适应压力
工作与生活难以平衡
其他
您最希望通过职业发展获得哪些方面的提升？（可多选）
管理技能与领导力
专业技能（如前厅、餐饮、收益管理等）
数字化与新技术应用能力
市场营销与销售技巧
客户关系管理与服务创新
语言能力（特别是外语）
行业知识与趋势洞察
个人品牌与影响力
其他
您认为当前酒店行业提供的培训机会是否充足且有效？
非常充足且有效
比较充足，但效果一般
培训机会较少
几乎没有系统培训
不确定
您倾向于通过哪些方式获取新知识或技能？（可多选）
酒店内部组织的培训
在线课程/学习平台
行业会议/论坛/展览
同行交流/社群
阅读专业书籍/期刊
公司外派的进修项目
自学与实践摸索
其他
除了基本工资，您最看重哪些福利或激励？（可多选）
绩效奖金/提成
完善的五险一金
补充医疗保险
带薪年假/病假
员工宿舍/餐补
培训与发展基金
员工及家属的酒店住宿/餐饮优惠
健康关怀（体检、健身等）
股权/长期激励
其他
您认为酒店行业在吸引和留住人才方面，最需要改进的是？
提高整体薪酬竞争力
建立更清晰的职业晋升通道
改善工作环境与企业文化
提供更多学习与发展资源
增强工作的价值感与成就感
优化排班与工时制度
其他
您如何看待人工智能、大数据等技术在酒店业的应用前景？
非常看好，是行业发展的必然趋势
比较看好，但需要时间适应
作用有限，酒店的核心是人的服务
不太看好，可能带来就业压力
不确定
您认为未来3-5年，酒店从业者最需要掌握的新技能或知识领域是？（可多选）
数据分析与收益管理
数字营销与社交媒体运营
客户体验设计与创新
可持续发展与绿色运营
危机管理与应急处理
跨文化沟通与领导
自动化与智能设备操作
心理健康与压力管理
其他
您的工作与个人生活是否能保持良好的平衡？
完全可以，平衡得很好
大部分时候可以
偶尔可以，经常感到冲突
很难平衡，工作严重侵占生活
完全无法平衡
当您感到工作压力时，通常采取哪些方式来缓解？（可多选）
与同事/朋友/家人倾诉
运动/健身
培养业余爱好
寻求专业心理咨询
暂时休假/旅行
自我学习与调整
很少主动缓解，默默承受
其他
您是否有在未来1-2年内转换职业跑道（离开酒店行业）的考虑？
是，正在积极寻找机会
是，有想法但未行动
不确定，视情况而定
否，计划继续在酒店行业发展
否，已决定长期深耕
如果请您给酒店行业的管理者或业主提一个最重要的建议，以更好地支持员工发展，您会说什么？
对于酒店行业的未来，您个人最大的期待或担忧是什么？